フレッツ光との接続が不完全です

質問

フレッツ光との接続が不完全です
ＡＤＳＬからＮＴＴ西日本のフレッツ光に換えましたが、通信速度が極端に不足です。
原因・解決策があれば教えて下さい。よろしくお願いします。

フレッツ光のモデム　ＧＥ－ＯＮＵ　ＰＲ－３００ＨＩ
ＰＣ　　　ＮＥＣ　ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ　VN500／LG　メモリ２Ｇ　ＨＤＤ１３０Ｇ　ＯＳ７

問題点
１　ストレートケーブルでは，接続不可。クロス・オーバーケーブルのみで接続可能
　　　　　　　通信工事業者が色々試した結果　モデムとの相性を考え一度モデル交換テスト済み

２　クロス線で接続した場合でも　モデム側のランポート(ケーブルコネクタの差込口）の
　　パイロットランプが緑色しかつかない。通常、緑と橙色の2色がつく。
　　1000BASE-T/100BASE-TXに対応しておらないから点灯しないのではないか

３　下り速度が　8.78 Mbps　～　9.78 Mbps　しか出ない。
　　　　　　　ＡＤＳＬ　ソフトバンク　５０Ｍの場合　　６Mbps　だった。

４　他のＰＣ（ＸＰ）では、普通のストレートケーブルで接続可能で、パイロットランプも
　　二つ点灯する。

５　故に　ＮＥＣのＰＣに問題（10BASE-Tのみにしか対応していない？）があるのではないかと思われるが、
　　ＮＥＣのサポートセンターでは 1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T対応　となっているので、
　　問題は考えられない。サポーターを訪問させますが、問題解決の有無を問わず有料だという。

回答No.1

takuranke · ベストアンサー

デスクトップＰＣなら新しくＬＡＮボードを購入して取り付けてみる。
ＬＡＮが壊れているのではと思います。
1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T対応製品なら1600円くらいからあります。
交換しても同じ症状なら、ＯＳの不具合だと思いますのでリカバリーか再インストール。

お礼

有難うございます
ＰＣの設定を次の通り変更したら直りました。

コンピュータ　→　システムのプロパティ　→　デバイスマネージャー

→　ネットワークアダプター　→　Brodcom　NetLink（TM)GigaBit　Ethernet

→　詳細設定　→　SPeed　＆　Daplex　→　値の欄　10MbFull　を　100MbFullに変更

つまりの所　10BASE-T　となっているところを　100BASE-TX　の速度に変更すれば良かった。

10BASE-T　ではクロスケーブルでしか接続できず速度も出なかった。

100BASE-TX　で　普通のケーブルにすれば通常の光の速度でつながっていた　と言うことです。

それにしても　NEC、NTT、プロバイダーの　サポートセンター　も知識不足でしたね。