一昨日昨日と、ある一定の時間に、急に会社の私の席の所で、携帯がつながら

質問

一昨日昨日と、ある一定の時間に、急に会社の私の席の所で、携帯がつながらなくなりました。画面上では、ちゃんとアンテナがたっておりますが、電話をかける事もできず、一般電話から確認すると、「電波の届かない所に・・・」のアナウンスが流れます。私の隣の席の人もソフトバンクなのですが、同様の症状です。ドコモはつながりました。　そして、今日もつながりません。朝まではよかったのですが、ある一定の時間が、通信不能となります。会社の外に出ると、普通につながるのですが・・・。　仕事に支障が出てきており、何とか解決したのですが、ご回答お願いします！　かなり、困ってます！

回答No.1

konoha_0224 ヤフー（@konoha0224） · ベストアンサー

ソフトバンクはそういうシステム障害が多いですね。原因は色々考えられます。ソフトバンク側のトラブルが主ですが、その区域でソフトバンクユーザーがたまたま集中して電話を使用すると、基地局がパンク状態になり使用制限される場合があります。多分それじゃないかと思いますが。

また携帯の電波には２つあります。５００ｋｂと２Ｋｂです。５００ｋｂは通信速度が遅いですが、壁などの障害物に当たると乱反射し、その反射した電波も使用できるので圏外になりづらいです。また２Ｋｂは通信速度が速いのですが、直進性が強く壁などに当たると消滅します。auやdocomoは５００ｋｂと２ｋｂの両方を使用していますが、ソフトバンクは２Ｋｂのみですので山間部や建物内（特に地下）では圏外になりやすいのです。

本体ではアンテナが１、２本立っていても実際には圏外という場合も多々あります。特にソフトバンクは多いので注意が必要です。

お礼

返事遅くなりました。回答、ありがとうございます。　電波障害が起こってたようでした。

回答No.3

nobuting08

こういった電波障害というか、通話障害自体は、どこの携帯電話会社でも度々起こりますね。
まず考えられるのはソフトバンク側でシステムメンテナンスをしてる場合です。ソフトバンクのホームページに何月何日何時～何時までどこどこの地域でメンテナンスしますってのが書いてあるはずなので、それを確認したほうがいいかも。
それにも該当せず相変わらず電波が弱い状態なら、ホームアンテナを設置すれば問題解決すると思いますよ。無料です。
http://mb.softbank.jp/mb/special/network/home_antenna_ft/

これでも駄目なら他社に乗り換えるのも手ですが、通話障害というのはどこの携帯会社でも起こります。試しに通話障害　携帯電話とかで検索してみるといいです。各社のがヒットしますよ。

お礼

返事遅くなりました。回答、ありがとうございます。　電波障害が起こってたようでした。

回答No.2

wakko777

ソフトバンクの電波障害は今に始まったことじゃありません。
解決するには、ソフトバンクを解約して他社に乗り換えるしかありません。

お礼

返事遅くなりました。回答、ありがとうございます。　電波障害が起こってたようでした。