教えてｇOOについて、どのような場合ベストアンサーにすべきでしょうか？

質問

教えてｇOOについて、どのような場合ベストアンサーにすべきでしょうか？その他良　回答など、同じ返事をされた場合などはどれをどのような対応をすればよいか教えてください。また回答が大きく間違っている場合はどのように締め切ればよいでしょうか？

回答No.1

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

＞どのような場合ベストアンサーにすべきでしょうか？

「なるほどねぇ」と思えた回答で、回答内容にウラが取れている場合。

＞その他良　回答など、同じ返事をされた場合などはどれをどのような対応をすればよいか教えてください。

「書き方の丁寧さ」とか「早い順」とか「判り易い順」とか「質問者さんの独断」で良いと思います。

その場合、回答のお礼などに「同様の回答が複数ありましたので、申し訳ありませんが○○順でベストアンサーを決めさせて頂きました」と書いておけば良いでしょう。

＞また回答が大きく間違っている場合はどのように締め切ればよいでしょうか？

補足説明にでも「残念ながら、当方の場合、こちらの回答は参考になりませんでした。そのため、締め切らずに、引き続き、他の回答を待つ事にさせて頂きます」とても書いて、締め切らずに別の回答が来るのを待てば良いです。

なお、有効回答が無かったからと言って、最初の質問を締め切って、同一内容の質問を再投稿するのは「マナー違反として禁止事項」になっているので、良回答の無かった質問を締め切った場合、同じ質問は再投稿できません。

なので、間違った回答だけが付いた質問をウッカリ締め切ってしまうと、もう２度と同じ質問が出来なくなるので、そういう質問は締め切ってはいけません。

蛇足ですが、同一内容の複数投稿は、一般ユーザーに発見されてスタッフに通報され、削除されます。

回答No.2

ucok

ベストアンサーは主観ですから、どれでも構わないと思いますが、私は「その回答をもらったことによって何かが変わった」と思える、その「変わった度合い」が大きいものを、できるだけ選ぶようにしています。例えば、何かのやり方を質問し、回答通りにやってみたら、人はどうあれ自分は成功したとか、その回答を読むことによって自分の考え方が変わったとか、そういう回答ですね。

文字数の多い回答や、いち早く投稿した回答者を選ぶ質問者も少なくありませんが、閲覧する場合にベストアンサーだけを見たり、特定な回答者について知りたい時に、ベストアンサーの多さを参考にする人も結構いますよね。したがって、自分と同じ疑問を持った人が閲覧した時に、できるだけ役に立つ回答を選ぶように意識はしています。

ところで余談ですが、＃１さんがお書きになっている「間違った回答だけが付いた質問をウッカリ締め切ってしまうと、もう２度と同じ質問が出来なくなるので、そういう質問は締め切ってはいけません」というのは本当なのでしょうか。だとしたら困りますよね。締め切らないと、役にも立たない回答が無尽蔵に増えていく可能性がありますし、あまり古くなると質問者も管理しきれなくなります。少なくともシステム改正前（つまりベストを選ばずに締め切るのが可能だった頃）は、ある程度の期間が過ぎたら締め切るよう促すメールが事務局から届いたものです。その際には「書き方に一工夫加えて、少し間を置いて再質問するといい」という内容のアドバイスまで付いていて、そのためにわざわざこちらの質問内容をメールに貼りつけてくれていたのですけどね。詳しくは「ガイド」をご覧のうえ、事務局にお問い合わせください。