スカパーについて

質問

ご指導下さい。

スカパーに加入しています。
7/7（月）からスカパーを録画すると「停電のため予約キャンセル」となり、静止画像がずっと録画されてしまいます。
昨日になると画面が真っ黒で「受信できません　P0001」という画面のまま動かなくなり、今朝にはチューナーの部分のデジタル表示もでなくなってしまいました...

チューナーはSONY　SAS-SP1SET、購入してまだ一年半です。こんなに簡単に壊れるものなのでしょうか。それともスカパーサイドで何か障害？（あんまり考えられませんが）
また、エラーコードらしいP0001が何かというのは何処に聞けば判るのでしょうか。

スカパーで見たい番組があるだけに悔しいです。ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

回答No.1

juvi · ベストアンサー

P0001は、アンテナがずれているときに出ることがあります。今までと違う方向を向いていないですか？風などで微妙にずれても、結構シビアです。

また、入力レベルのチェック機能がありますよね？いちど、どのくらいのレベルかチェックされてはいかがでしょう。
また、仮にレベルが高くても、他衛星の可能性もありますので、少しアンテナを上下左右に動かしてみてはどうでしょうか。

お礼

早々のご回答有難うございました！

このP0001ってそういうエラーなんですね。これってどこかにエラーコード表みたいなのがあるんでしょうか...

アンテナのズレですか、うちは静岡なんですが、この間観測史上最高豪雨というのが降りまして、その一週間後ぐらいから調子が悪いんですよね。でも風は吹いていないしな～
レベルもスカイが25、パーフェクが0なんですよね...でもスカイが映らないんですよね（怒）

自分達で屋根に登る事ができなそうなので（梯子とかないし）メーカーに頼むしかないんですね。

有難うございました。

回答No.3

juvi

25でしたら問題なさそうな数字ですが、パーフェク0ってのが引っかかりますね。
ひょっとして違う衛星を受信している可能性もなきにしもあらずですよね。

あるいは、豪雨によりアンテナ側に障害が起き、コンバータ（アンテナの真ん中の部分）の電源供給がやられているのかもしれませんし・・。
いずれにしても、屋根に上りづらい状況のようですので、いちどメーカーに電話すれば、チューナーなのかアンテナなのかははっきりすると思います。

お役に立てませんでした。もうしわけありません。

お礼

再度の回答ありがとうございました。

早速SONYに電話してみましたが、電話だけだとラチあかず...向こうもやっぱりアンテナのズレではないかという事でした。
数日前から停電の障害、というメッセージが出てまして、チューナーが調子悪いって私は睨んでいたんですけどねぇ...

回答有難うございました、とっても役立ちました。

回答No.2

boroboro

こんにちわ。
やっぱりソニーに問い合わせるのが一番良いのではないで
すか。
もしくは買ったお店に行って聞くのも良いでしょう。
機器の故障だと思いますが．．

お礼

早々のご回答ありがとうございました。

なんと購入した電器屋は潰れてしまったのです....
チューナーは一年前に購入し、つい先日メーカー保証が切れたようです！買って一年で壊れるってどういうこと！？保証切れた途端壊れるってどういうこと！？と怒り心頭....

SONYだときてもらうだけで3500円もかかるし、15000円で買ったチューナーにそんなに修理費がかかるなんて悲しいです、悔しいです！

取り乱してしまいました、有難うございました。