outlookが起動できません

質問

windows98のＰＣでパソコンが立ち上がらなくなったので、ＯＫwebの過去Ｑ＆Ａから探してＯＳを入れ替えたら、パソコンは立ち上がるようになりました。しかし、outlook97を起動しようとしても、「outlookが起動できません」のメッセージがでます。outlook97を再インストールしましたが変わりません。他に情報が表示されないので、困っています。
windows98が立ち上がらなくなった時のメッセージは下記でした。
WINDOWSを実行するにはVMM32.VXDファイルが必要です。
このファイルがPATHにない場合はWINDOWSをインストールし直す必要があるかもしれません。

回答No.2

nta · ベストアンサー

失礼しました。ご質問を読み間違えたようです。
Windows98を再インストールしたことにより,
既にVMM32.VXDに関連するメッセージは表示されないわけですね。
まずは下記のKBの内容を確認してください。
　Office2000やOfficeXPなどのoutlook97以降のバージョンのOffice製品を同時にインストールしているようなことはないでしょうか。共存時はインストール手順を誤ると起動しないなどという問題が発生します。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;223472

お礼

御礼が遅くなりました。結局、OFFICE９７を全て削除ー再インストールして、OUTLOOKが使えるようになりました。Office2000やOfficeXPなどのoutlook97以降のバージョンのOffice製品を同時にインストールした形跡はありませんでした。理由がわからないまま、ハイ再インストールです、ってなんか寂しいですね。

回答No.1

nta

起動時のBIOSの設定を調べて最初の起動デバイスがCDになっている場合にはハードディスクをFirst Boot Deviceに変更してみてください。

補足

速レス有り難うございます。ＯＳを入れ替えたらパソコンは立ち上がるようになりました。立ち上がるんですが、outlookが開かないんです。ＢＩＯＳはfrom A to CでCDは起動デバイスにはなっていません。