サウンドデバイスのダウンロードができません。

質問

サウンドデバイスのダウンロードができません。
一度初期化したパソコン（Windows-XP,Dell,Inspiron 700m）
のサウンドとオーディオデバイスを開くと「オーディオデバイスなし」
と表示されていて音が出ないので、
ＤＥＬＬの公式サイト（http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=dhs&ServiceTag=49TMT1X&SystemID=INS_PNT_PM_700M&os=WW1&osl=jp&catid=&impid=）から
オーディオ→SIGMETAL-ドライバ→ダウンロードを選択したのですが
「アプリケーションが起動できません」と表示されます。

解決する方法はありませんか？

回答No.4

ryu-fiz

分かりやすいアドバイス、とお褒めの言葉をいただいた割には…ごく一部しか参考にされてない気もしますが。。

話、戻します。

>ダウンロードボタンをクリックすると、
>「インストールする」「インストールしない」の二つのボタンが
>出ます。

だそうですが、そこで『インストールしない』を選択してみるとどうでしょうか？おそらく、ダウンロードしたファイルをどこに保存するか訊いて来るような気がするのですがね。そのような動作になるなら、保存したファイルをダブルクリックしてインストール作業を行うことが出来る筈。

それで上手く行かない場合でも、既に回答した通りやれることはまだまだ他にもありますから、それをやってください。

要は、次の２つの対処のうちの１つが出来るようになればいい訳です。

１）デルドライバダウンロードマネージャが起動して、そこから直接ダウンロードしたドライバのインストールが出来るようになる。

２）ブラウザ上からファイルをダウンロードして、任意の場所に保存することが出来るようになる。（そうすれば、後からそのファイルをダブルクリックしてインストールすればよい訳で）

１）を目指すのなら、現状そちらに欠けていると思われる.Net Framework 3.0 以降やXP SP2以降を適用するべきです。

２）を目指すのであれば、Cookieクリアで改善しない以上はIEでのダウンロードを諦め、IEに依存しない他のブラウザ、FirefoxやOperaなどの利用を検討すべきだと思います。

プレスリリース | Dell 日本
http://www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/pressoffice/2004/040823b?c=jp&l=jp&s=corp

上記ページを見る限り、初期化直後の状態ではXPのバージョンはSP1。もしそちらの現状がそうであるのなら…このままだとデルドライバダウンロードマネージャの利用は難しいと思われます。

SP1のままでは最新のセキュリティ更新が受けられずに非常に危険ですし、XPの最新のサービスパックであるSP3の適用を強くお勧めします。

最後に…

Support.Jp.Dell.Com - インストールガイド
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/purpose.asp?sid=INS_PNT_PM_700M&oid=13

Windows XP SP3 をダウンロードしてインストールする方法
http://support.microsoft.com/kb/954441/ja

この辺から必要事項を確認した上で作業を進めて行けば、基本的には大丈夫な筈なんですが。サウンドドライバも添付CD-ROMに一応収録されていると思うし。

回答No.3

ryu-fiz

まずここでお断りしておきますが、当方はDellユーザーではありません。その辺はご了承ください。

参考になりそうなURLをリンクします。

ダウンロードマネージャ FAQ
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/downloads/ja/downloads_faq?c=jp&l=ja

おそらく以前、何か他のドライバ類をダウンロードされた経験があり、その際にはデルドライバダウンロードマネージャの使用を選択されたのでしょう。（質問者さんが中古で購入された場合には以前のユーザーさんがそうされたのかも知れません）。それで問答無用でデルドライバダウンロードマネージャを使うような設定になってしまっているのではないかと考えます。

加えて、次のような理由からデルドライバダウンロードマネージャが利用出来ない状況にあると思われます。

・.NET Frameworkがインストールされていないか、あるいはバージョンが古い。
・XP SP2以降が適用されていない。
・デルドライバダウンロードマネージャを削除してしまった。

おそらく、ダウンロードマネージャを削除されたのではないでしょうか。

対処法は先述したリンク先を参考にすればいくつかあると思われます。一つは、一旦ブラウザのCookieを削除してからドライバのダウンロードページにアクセスすること。そうすれば、ダウンロードマネージャを利用するかどうかを選択でき、選択しないことでexe形式のファイルをダウンロード出来るようになります。

あるいは、もしダウンロードマネージャを削除していないのに利用出来ない、という場合であれば、必要十分なバージョンの.NET FrameworkあるいはXP SP2以降を適用することによってダウンロードマネージャが利用可能になるかも知れません。そちらの環境で何が必要かについては、現状そちらで提示されている情報だけでは判断致しかねますので、先述したDellのFAQをよく読んで参考にしてください。

まぁ、手っ取り早くは普段利用しているブラウザのCookieを一旦削除するのが早道で、その代替措置としては普段遣いのブラウザ以外の別のブラウザを使ってダウンロードする、というのでも行けそうです。

例えば、IEを常用されていて、普段利用するサイトのCookieを残しておきたいから…という場合には、FirefoxやOpera、Google ChromeやSafariのようなブラウザを別にインストールして使う、という手があります。

対処法は１つではないと思います。参考となるアドバイスは出来たと思いますので、あとはご自身で対処してみてください。

補足

わかりやすいアドバイスありがとうございました。
一度cookieを削除してからダウンロードしてみたのですが
何も改善されませんでした。

回答No.2

ryu-fiz

『ダウンロード』ボタンをクリック後、立ち上がった画面上にダウンロードボタンが２つあると思います。
下の方をクリックして、『ファイルのダウンロード』画面では『保存』を選択してデスクトップなどに保存。
完了したらブラウザを閉じて保存したファイルをダブルクリックしてインストール作業を行ってください。

一般に、実行ファイルはブラウザ上から直接開かない方が良いと思われます。できる限り一旦保存してから改めて開くようにしてみてください。

もしこの回答が的を得てないようでしたら、『「アプリケーションが起動できません」と表示され』るまでの具体的な流れをより詳細に補足してください。

補足

ダウンロードボタンをクリックすると、
「インストールする」「インストールしない」の二つのボタンが
出ます。インストールするを選択すると、
「アプリケーションが起動できません」が表示されます。
一度保存するようなボタンは一度も出てきません。

回答No.1

Hiyuki

ダウンロード時に何らかのエラーでファイルが破損している可能性があります。
一度削除して、再ダウンロードしてみてください。