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バッファロー外付けDVDドライブ、DVSM-X20U2Vのインストールトラブル
- バッファロー外付けDVDドライブ、DVSM-X20U2Vを購入しました。しかし、ソフトウェアのインストール後に起動トラブルが発生しました。
- TurboUSBというソフトウェアをインストールすると、再起動後に画面が真っ暗になりフリーズしてしまいます。また、DVDを繋げて起動するとOSが起動しなくなり、DVDを外した場合に通常通りに起動できますが、DVDが認識されません。
- ユーザーのクチコミによると、この商品のソフトウェアには重大な欠陥があるようです。初めてこのようなトラブルに遭遇し、解決策が分からないため、DVDの使用方法についてアドバイスを求めています。
- heart-land
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- intv
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「Turbo USB」はPC側の性能に余裕が有る場合には有用でしょうが、スペックの低い場合には意味は無いと思います。 このPCの性能ではDVDへのアクセス速度は4－8倍速ぐらいになるでしょうから「Turbo USB」をアンインストールしても問題は無いはずです。 アンインストールのやり方は説明書の裏面に書かれているようです。 その他のソフトに関しては「好み」が有りますので、実際に使用して自分で評価するのが良いと思います。 「Turbo USB」を外せば使えるようになると思いますが、使えない場合は教えて下さい。
お礼
回答ありがとうございます。 Turbo USBを無効にしたら、ウインドウズが起動出来るようになりました。 ただ「ステップ3」と書いてあったので、やらなくてはいけないのかと思ったし、 「必ず設定して下さい」と書いてあったので、やってしまいました。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
バッファローのサイトにトラブル情報が載っていないですか？ 載っていないようならサポートへ連絡した方が良いですね。
お礼
回答ありがとうございます。 サポートにメールを送りましたが、回答は3日後だそうです。 すぐにDVDを使わなくてはいけないのに。 そのメールを見てもわからなかったら、パソコンに詳しくない私は途方に暮れてしまいそうです。 電話は仕事もあるし、すぐに繋がらないので困っています。
補足
バッファローのサイトを見てみましたが、見つかりませんでした。 ただ口コミサイトでは、ソフトウェアの重大な欠陥を示す記述が書かれていました↓ 【付属ソフト】 付属ソフトには期待はしていませんでした。 特に付属の書き込みソフトに関しては、多くの不具合の記載が報告されていましたので使用しておりません。 VISTAでTurboUSB機能を有効にすると、DVDドライブが認識しなくなります。 バッファローHPのよくある質問に解決策が載っていたので試しましたが、改善されませんでした。 その点だけが非常に残念です。 私は説明書に「必ずインストールしてください」と書いてあったので、してしまいましたがバカでした。
お礼
詳しい回答ありがとうございます。 「必ずインストールして下さい」と説明書にかいてあったので、インストールしてしまいました。 でも「必ず」インストールしなくても良いんですね。 TurboUSBを無効にしたら、ウインドウズが起動するようになりました。 ライティングソフトを使ってみたのですが、ウインドウズがいきなり再起動してしまって、「重要なエラーが発生しました」と表示されました。 このライティングソフトはもう使いません！