Amazonからのメールについて

質問

Amazonからのメールについて
先日、Amazonである買い物をしました。その時、欲しい物があれば知らせてほしいのでメールの受信をOKしたのですが、その後、しばらくしてサブジェクトに実名入りのメールが来るようになりました。実名がすぐに目につきますのでどこから？と見ればAmazonです。すぐにどうのこうのという問題は起きないかも知れませんが、ネット上で簡単にこんなものを流されては困るので即、配信停止の手続きをしました。

そこで質問です。Amazonのこのメールシステムを作成した人はそこそこの頭の持ち主だろうと思うのですが、それにしては何故サブジェクトに実名を使ったメールを配信するのだろう？考えられる理由は目立つから？しかしそれだけだとすればあまりにも馬鹿馬鹿しい。現に私のように即配信停止の手続きをする人もいるのではないか？ネット上のパケットの盗み取りなど実際に起こっている訳で、どうしても理由が分かりません。今回の件でAmazonの個人情報に関する態度に認識を新たにした次第ですが、何か実名入りのサブジェクトで配信する積極的な効果が他にあるのでしょうか？ご教示どうぞよろしくお願い申し上げます。

回答No.6

noname#132927 · ベストアンサー

No.5です。

そうですか。

私はメーラーにジャストシステムのＳｈｕｒｉｋｅｎを使用しています。アマゾンからのメールは専用フォルダに入るようになっています。受信ボックスの内容は１ヶ月で消えますが専用フォルダの内容については、意図的に使用者が消さなければ永久に残ります。現在アマゾン専用メールフォルダには、今年の２月以降の物が１４８通入っています。（１月までのものは整理済み）

この中には、発送通知、注文確認のメールの本文内に私の氏名が入っているメールはありますが、タイトルにはありません。

ここで少々確認を。
アマゾンには、プライム会員の人と非会員の人がいます。私は会員です。年会費（確か３８００円です）を支払っているかいないかで、非会員は、翌日または翌々日着になる急送を依頼した場合、送料以外に急送費用が掛かります。会員の場合は送料、急送費用とも無料になります。

もしかしたら、ですが、私の注文はアマゾンから見て自分のところの会員だから、身元のわかっている利用者からの注文であり、広告を送るにしても店と特定会員間なので、氏名を入れていない、と言う可能性もあるかなと感じます。

アマゾンをシステムを完全把握しているわけではないので、もし会員と非会員によって異なる対応方をしているのかどうかは、判りかねますが、異なる対応をしていたとしたら、的外れの話しをしたことになります。この場合はお詫び致します。

ネット社会内では、自己防衛しないと個人情報の扱いなどがぞんざいになりやすいという面は理解します。

一般量販店よりもそこそこ安い、使いやすいネットショップなので、この会員非会員の差によってメールの書き方まで異なる、と言うのであったなら、利用を辞める、ではなくて、きちんと抗議して、改善を要求して行く方が建設的かなと感じました。

お礼

再度のご回答ありがとうございました。

例えばOEなどのメーラーで仕分け規則を作成して振り分ければすむことなのですが、それだとEXEファイル付きのメールも一旦ローカルPCにダウンロードすることになり、セキュリティソフトがチェックしてくれるとはいうものの、それよりももっとも確実な方法はプロバイダのサーバの段階で削除してしまう、そういう理由でnPOPを使っています。

ホームページでメールアドレスを公開していますとスパムメールの量が半端ではありません。毎日毎日うんざりするほどです。そういう状態にありましたので端から見れば可笑しく思われるかもしれませんが考えこんでしまいました。

「プライム会員」の件ですが、私は会員ではないようですが、そんなシステムがあったのですね。私も考えてみます。

現在でもAmazonと取引する気持ちには変わりがないのです。ただ件名に実名の記載があるメールなら、そんなメールは二度と送らないで欲しいということです。メールのヘッダなど何とでもできる、他人になりすますことも、メールアドレスと氏名が分かれば簡単にできるのですから、もし何か問題が起こったとした場合、責任を問われ兼ねない、何故そんなほとんど無意味とも思えることをするのだろうと、不思議で仕方がなかったのです。

回答No.5

noname#132927

私は、結構アマゾンを利用しています。当然ながら、おすすめ品などを、メールで配信してもらっています。

私は英語はものすごく疎いので確認なのですが、サブジェクトの直訳（主題・話題・主観・主語）から推測して、メールの内容にと言うことでよいのでしょうか。

現在まだ消えていないアマゾンからのメールを確認しましたが、タイトルをみても名前はありませんでした。

商品紹介メールの場合、本文内の書き出しが、「お客様がこれまでに購入された、またはお持ちの商品を参考に、おすすめ商品を・・・」「Ａｍａｚｏｎ．ｃｏ．ｊｐで、以前に「○○」関連の「購入品の名前」またはその他の□□をチェックされたお客様に・・・」という内容の書き方ですね。やはり、自分の氏名はありません。

ただ、注文確認や発送通知内には、名前が書かれた部分がありますが。もしかして、このことでしょうか。

マーケットプレイスからの買い物を行い、そのお店からきている場合だとお店の名前をさすがに私も覚えていないので、確認できませんでした。

マーケットプレイスのお店からのメールに、もしかしたらわかりやすいところに書かれていたのでしょうかね。

マーケットプレイスのお店、そのお店という意味がわからないとのお返事の内容がありました。

マーケットプレイスのお店というのは、アマゾンはアマゾン自体が仕入れて販売している物と、アマゾン以外にスペースを貸して、貸した相手（一般店舗）の販売する品物を掲出のみしている物があります。このスペースを借りているお店が、マーケットプレイスのお店、です。

販売元の説明が「この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。」と書かれている品物がアマゾンが仕入れて、千葉県か兵庫県の発送ステーションから発送する品物、「この商品は、「店舗名」 が販売、発送します。 返品については出品者のリンクからご確認ください」となっている商品がマーケットプレイスのお店からの発送品です。

要するに、アマゾンが仲介のみしているお店ですね。他の方の回答にあった「そのお店」は、書かれている文章の前後の関連からして、その直前に書かれている「マーケットプレイスのお店」を代名詞で指しているに過ぎないですね。

マーケットプレイスのお店（アマゾン仲介店）を利用した場合、後日そのお店から直接広告メールが来るケースが時々あります（私は放置してます。１ヶ月くらい放置すると、メーラーが勝手に消去する設定なので）。こうした中に、目立つ場所に名前を入れているお店がある可能性はあります。

ただ、このケースであった場合、アマゾンはあくまで仲介しただけで、その店舗が独自に送信するこう込むメールまで文面の書き方を統一はしていないでしょうから、アマゾンの問題とするのは難しいかなと思います。

過去いろいろと聞き及んできた中で、ネット上で名前を書き込めば、保護されたホームページ、暗号化されたメール以外であれば、まず個人情報は守られない物と考えざるを得ないと言うことでした。

アマゾンでの購入手続き時点は、保護されたホームページでのアクセスになりますので安心できますが、マーケットプレイスに参加している店舗が出品している品物を買う場合、アマゾンからその参加店に購入者の個人情報が渡されます。受け取ったお店の個人情報に対する考え方がきちんとしていなければ、個人情報を明示したメールを送ってくる、と言うことはあると思います。

危険を避けるならば、アマゾン内で買うときは、発送元がアマゾンであるかどうかを確認し、マーケットプレイス参加店であった場合はアマゾン内でアマゾン取り扱いの同じ商品を探すか、別の通販サイトを利用するか、町の量販店にゆくしか個人情報を守る手段はないと考えています。

お礼

ご回答ありがとうございます。
私もAmazonが嫌いではないのです。といいますより他で買うよりもまったく同じ物が安く買えるような気がしますし、メールも今回の件がなければ普通に購読していました。

余り気を遣うこともなしに「サブジェクト」という言葉を使ってしまいすみませんでした。平たく「件名」と書けば良かったですね。

メール自体は削除済みなので確認のしようがないのですが、私の記憶と状況からしてAmazonからのものであることは間違いないと思います。状況と書きましたのは品物が届いて2、3日あるいは4、5日ぐらいしてからだったでしょうか。私のフルネーム（漢字）と「Amazon」が件名のところに書かれていました。カチンときましたので中身を見ずに削除してしまったのです。使ったメーラーはnPOPという知る人は知る、という特殊なもの（？）です。なお《件名》に実名がフルネームで表示されるメールを受け取ったのは後にも先にも今回だけです（今のところ）。ちなみに私のインターネット歴はNetscapeの初期バージョンの時からです。カチンときた理由は、スパムメールの中に、件名のところにこちらのメールアドレスを書いてくるものが多く、それが遠因になったのかもしれません。

注文や発送の段階でのメールに実名が記載されるのは必要なことであり、何らクレームをつける気はありません。

取引の相手先についてですが今一度ホームページで確認しました。「Amazon.co.jp が販売、発送します」となっています。梱包も「Amazon.co.jp」が印刷されたパッキングケースです。

以上のような状況ですが、ご回答者様に来たメールの「件名」にフルネームは書かれていない、ということで「キョトン???」状態です.

メールの配信を申し込むということは「読む」意志があるからで、件名にフルネームの記載など必要ない訳です。「Amazonからの耳寄り情報です」とか何とか、件名は適当に付けとけばいいだろうに、、、何でフルネームなど???　ということで少々カチンときてメールを削除してしまい確認できませんのでその点は申し訳ありません。Amazonになりすました人間あるいは企業？謎が深まっています。

回答No.4

syosinsyar

実名入りだと配信停止する極まれな客より、
実名入りのメールだから何気なく開き買い物する多数の客

＞ネット上のパケットの盗み取りなど実際に起こっている
そんな事、気にしてたらメールも何も出来ない
ネット切断した方が良い

お礼

フォローありがとうございます。
「配信停止する極まれな客」とかの統計資料などがあれば教えて頂きたかったのです。何をもって「極まれ」と断定されているのか知りたいですね。

それとこれからフォローしてくださるかも知れない方へのお願いを兼ねて、質問文とか他の方へのお礼をよく読んで頂きたいです。私が疑問に思っていることに関して回答が欲しいのです。よろしくお願いします。

回答No.3

coco1701

・そのメールは、Amazon本体からですか
　本体からなら、宛先はメールアドレス宛で実名は載りません

・マーケットプレイスからの購入で、そのストアからの直メールではありませんか

お礼

フォロー頂きありがとうございます。

メールはもう削除済みですので断定はできませんがAmazonの名前しか気がつかなかったような気がします。

ちなみにその商品は「Amazonが販売するものです」となっていたもので、届いた商品の梱包もAmazonのパッキングケースです（それは今も保存していますので確認しました）。「マーケットプレイス」や「そのストア」とかについては意味が良くわかりません。

回答No.2

TammyG3

あなたは、友だちなどから、実名入りのメールを受け取っていませんか？
このほうが、Ａｍａｚｏｎからのメールより、危険だと思います。
あなたが、ネットで買い物をすれば、住所まで流れてしまいます。

Ａｍａｚｏｎプライバシー規約を読みましたか？
購入者の購買履歴を分析して、おすすめ商品をサジェストする、
それには、名前で呼びかけるのが効果的なのです。

ネット上の名乗りは、日本では匿名が多く、
アメリカでは本名が多いと聞いたことがあります。

メールの受信をＯＫした時、商品の受取人とは別に、
名前を登録したと思いますが、その名前は１つしかありませんので、
そこに書いた名前で呼びかけます。

もし心配なら、ここを匿名にすればいいのです。

お礼

早速ご回答頂きありがとうございます。

私の質問に対するご回答は「それには、名前で呼びかけるのが効果的なのです」の箇所だと思います。「効果的」だと思うからそのようなシステムにしているのでしょうが、その理由を知りたかったのです。

サブジェクトに実名の入ったメールを貰って喜ぶ人がいるのでしょうか？つまりそこなのです。私のように実名入りのメールでなければ購読を続け又欲しいものがあれば注文したかもしれません。実名入りのメールだから私には余り気分の良いものではありませんので購読を中止しました。これは一つのビジネスチャンスを自ら潰しているわけですよね？そのようなデメリットを埋めて余りあるほどの効果、それを具体的に知りたかったのですがね、、、

回答No.1

yuix_99

実名入りのメールが嫌いとの事ですが、いったい誰から何を守りたいのでしょうか？
気にしすぎではないでしょうか？
もっと他に気にしなくてはならないことが有るような気がします。例えば、Googleサイトマップなど家の塀の高さ、有刺鉄線、犬の有無など筒抜けです・・・ちなみに、ANA、JAL、銀行などのメールも実名入りで届きますし変更不可です。Amazonの場合変更ができるだけマシだと思いますよ？

お礼

早速フォローして頂いたのですが私の質問に対するご回答ではないようで残念です。ちなみに私の銀行はどうしても実名を入れる必要がある場合以外は個人名など使わないです。