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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:SH003を購入したのですが、カメラで撮影した画像をパソコンにおくりた)

SH003を購入したのですが、カメラで撮影した画像をパソコンにおくりたいのですけど、外部メモリ転送モードにしてケーブルで繋いでも『接続出来ません』と出て来てしまい画像を送れません。

このQ&Aのポイント
  • SH003を購入したのですが、カメラで撮影した画像をパソコンにおくりたいのですけど、外部メモリ転送モードにしてケーブルで繋いでも『接続出来ません』と出て来てしまい画像を送れません。
  • SDカードが動作確認されたメーカー物を使用して下さいとauからの回答があり、SDカードは違うメーカーの物3種類、接続ケーブルも3種類変えてみて試しましたが解決しない状況です。
  • SH003ではなく別の携帯電話(825SH)で同じSDカードを使った際には問題なく接続でき、画像も送れることを確認しています。そのため、SDカードが原因ではないと考えられます。解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただきたいです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • SWM5903
  • ベストアンサー率68% (4965/7212)
回答No.3

現象は… 「外部メモリ転送モードにしてケーブルで繋いでも」認識 されないのですよね? 外部メモリモードでつないだ場合、PCのOSで用意されている ドライバがインストールされて認識するはずですけど、その ドライバのインストールはありましたか? (”リムーバブルディスク”とか”USB大容量記憶装置”とか) おそらく、そのインストールが開始されないからおかしいと 思いますので、  1.外部メモリ転送モードにしてケーブルで繋ぐ。  2.そのままで、デバイスマネージャを確認。  3.「!」や「?」が付いているドライバが無いかを確認。 と操作し、SH003に変なマークが付いているようであれば それを一度削除し、USBケーブルを抜いて繋ぎ直してみて ください。(この時、10~20秒程置いた方が良いです) ※確認するのは、  ・「ディスクドライブ」  ・「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」  を見るのが良いかと思います。 それで、ドライバの再インストールが始まって、正しく インストールされたら、PCがケイタイを認識出来る様に成る と思います。 尚、USBが自動で認識されるのは、OSがXP以降の筈ですが、 お持ちのPCはそうですよね?

eldora
質問者

お礼

ご丁寧に解説頂きましてありがとう御座いました。 やはりPCが認識していませんでした・・。 それで本日auショップに行って、ショップのPCに繋いでもらったら 作動するんです。 ですからやはりSDが原因でないと判明し、あとはケーブルの可能性が ありそうだという事で、取り敢えず純正品のケーブルを注文しました。 本当にありがとう御座いました。

その他の回答 (2)

  • baikuoyagi
  • ベストアンサー率40% (1018/2489)
回答No.2

一つ疑問が有るのですがリスモのソフトやドライバーをインストールして3回まではその端末でパソコンに接続設定が出来ますがネその回数を超えていることはないですか・・・ これは同じパソコンでも違うパソコンでも同じ結果になりますが、3回認識させたらそれ以降は一切認識しませんよ(端末に回数制限が掛かっているため)W5●の頃は5回の回数制限でしたがW6●の機種では3回までしか認識して接続できません。 この場合はそのパソコンの接続情報を削除するしか方法はないです、AUショップでパソコンの接続回数制限をリセットして貰えば良いだけで、無料で実施してくれます過去にHDDトラブルやパソコンの台数制限知らないで複数台にバックアップしていて経験しています。 もし、端末にマイクロSD入れて何度か新規にソフトを(ドライバーやリスモ)インストールしていればこの可能性があります、一度確認してください。 違っていたら他にこんな事があるか経験してないので解りませんがカードではなく端末自体を接続拒否されると言うことなので可能性があります。

eldora
質問者

お礼

ご回答ありがとう御座います。 3回を超えている事はありません。 でも、貴重な情報ありがとう御座いました。 次回、ショップに行った時に、一応リセットして貰います。

  • e410
  • ベストアンサー率31% (14/45)
回答No.1

SH003を使用しています!! まずSDカードは正常のようですし、パソコンも正常のようです!! 携帯を購入した際に、リスモなどを使うためのCDはインストールされましたか?! そしてアドレス帳やデータフォルダはケーブルを使って転送できますか?! もし、インストールできない・転送自体ができないなら、またここで聞かれるかauなどに相談して下さい。 ここで考えられるのは、パソコンが64Bit版…それしか思いつきません!! お役に立てずm(_ _)m

eldora
質問者

お礼

ご回答ありがとう御座います。 ご指摘の通りやってみまして、アドレス帳やデータフォルダが 転送出来ませんでした。 やはりSDが原因でないと分かっただけでも少し進みましたし、 新しいケーブルが届き次第、確認してみます。 ありがとう御座いました。

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