CD,DVDのアイコンが消えてしまいました！

質問

CD,DVDのアイコンが消えてしまいました！

先日、ビッグローブのＨＰでＩＥ７からＩＥ８にアップグレードした直後からマイコンピュータからＣＤ，ＤＶＤのアイコンが消えていました。

システム情報欄からデバイスマネージャを確認したところ、その欄からもＣＤ，ＤＶＤの名前がきえていました。

蓋をあけてＤＶＤの接続などを確認しましたがラインはしっかりと接続されていました。

ＣＤを入れると回転音が聞こえるのでとりあえず動作はしているようです。

これらの状況か復旧する方法はあるのでしょうか。

知識のある方、何か良い知恵を授けていただけたら幸いです。

構成はこのような形です

ＯＳ　ＸＰのＳＰ２

ＣＰＵ　ＡＭＤ　ＦＸ－６２

メモリ　４Ｇ

ＨＤ　３２０Ｇ

マザーボード　ＧＡ－ＭＡ７８０Ｇ－ＵＤ３Ｈ

いままで試してみたこと

ファイルの復元・・・復元できませんでした。

ＤＶＤ本体とのラインの接続確認・・・コード抜けなどは確認できませんでした。

回答No.2

slimebeth · ベストアンサー

突然 CD-ROM ドライブが認識されなくなった場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/882348/ja

ただし、デバイスマネージャ上から消えてしまった場合は、Windowsエクスプローラ上に現れないとか、エラー コード 19、31、32、39を吐くとか、デバイスマネージャ上で「！」と表示されるのとは全く異なり、高確率でハードウェア障害が疑われます。

#「システムの復元」は本トラブルへの対策としては間違っていますが、その理由はもう別の次元と言っても過言じゃありません。全然方向が違います。

補足

ご助言ありがとうございます！

BIOSSを調べてみたところＣＤ，ＤＶＤプレーヤが認識されていませんでした。

いままで使っていた内臓ＣＤ，ＤＶＤプレーヤーは４年ほど使用しています。

新しいものへの交換を考えてみたいと思います。

ありがとうございました＾＾

回答No.1

hayasi456

＞ファイルの復元・・・復元できませんでした。
システム復元はしてみてたのですか？
http://www2.chuo-u.ac.jp/com/support_qa/etc/windows/windows2.htm

＞ＤＶＤ本体とのラインの接続確認・・・コード抜けなどは確認できませんでした。
コネクターを抜き差ししてどうでしょう。

自動再生しそうなソフトが入ったＣＤ、ＤＶＤを入れてみてどうでしょう。

デバイス マネージャーで確認は
http://search.nccl.sony.co.jp/pc/faq/sousa/dev/#xp

パソコンのメーカーかマイクロソフトからドライバーをダウンロードしてインストールも
http://support.microsoft.com/kb/314464/ja

ＸＰの修復インストールも
http://support.microsoft.com/kb/881207/ja

補足

ご助言ありがとうございます！

>システム復元はしてみてたのですか？

システム復元を実行してみましたが復元することはできませんでした。

＞コネクターを抜き差ししてどうでしょう。

抜き差しによる状況の改善はありませんでした。

＞自動再生しそうなソフトが入ったＣＤ、ＤＶＤを入れてみてどうでしょう。

いくつかのＣＤ，ＤＶＤを試しましたがどれも反応しませんでした。