Outlook Expressの異常

質問

Outlook Expressの異常
ＸＰ Home Edition でＦ１１キーを使いＣドライブを購入時に戻し、再セットＵＰ後Office2003Proの
Outlookのみを除外してインストールしました。その後Outlook Expressのデスクトップのアイコン&
スタートメニューの電子メールをクリックしても全く無反応で、当該画面が出なくなりました。
セーフモードのセーフモードとネットワークでは出来ます。試行錯誤の結果解像度ランクを一つ下げ１０２４－７６８では出ます。ですが文字が上下に大きくなり、円形が上下に延び楕円になり
不具合で困惑しています。解像度を元に戻すと出なくなります、画面解像度とこの現象はどんな関係があるのでしょうか。解決方法を教えてください。

回答No.1

pasocom · ベストアンサー

＞１０２４－７６８では出ます。ですが文字が上下に大きくなり、円形が上下に延び楕円になり。
1024ｘ768　という解像度は横縦が4：3のスクエア型というモニタです。質問者様のモニタはおそらく横縦比が16：9の「ワイド型」なのでしょう。ですと1024ｘ768などのスクエア型の解像度を設定すれば当然縦方向が間延びして、ご指摘のような画像になってしまいます。
一つ確認いただきたいのですが、1024ｘ768　でなら立ち上がるのなら、OutlookExpressを立ち上げ、そのままの状態で、解像度設定を正常の値にした場合にどうなるのか、ということです。
結果を補足下さい。ついでにPCメーカー・機種、正常な解像度の値も書き込んで下さい。
また、「コントロールパネル」＞「プログラムの追加と削除」を使って「OutlookExpress」を一旦削除してPC再起動。その後、同じ手順で再インストールしてみてはいかがでしょうか。

お礼

大変有意義なご回答を頂きまして本当に有難う御座いました。
今後ともご指導宜しくお願い申し上げます。