１年半ほど前に原付を新品で購入しました。

質問

１年半ほど前に原付を新品で購入しました。
現在、原付が壊れてしまって原付を購入した店とは別の店で修理してもらっています。
修理してもらっている店で保証書があれば安くなると言われ、家を探してみましたが見つかりません。
領収書や車両注文書などはありますが、保証書やメンテナンスノートがありません。
ちゃんと購入したときにもらった書類等は捨てずに持っているはずなのですが、それがないということは購入したときの店側が自分に渡してないということでしょうか。
この状態で購入した店にいけば保証書を再発行してもらうことはできるのかお聞きしたいです。
よろしくお願いします。

回答No.2

WillDesignWorks · ベストアンサー

自賠責保険証書と一緒に車輌のシート下などに格納されている場合も考えられますが、確認されましたか？。

保証書には再発行できませんので大切に保管してください、と書かれているはず。
また保証書は取説などと一緒に購入者に渡すことになっているので、店が発行していないと言うことは考えられません。他の書類に挟まれたまま紛れていないか、確認してください。

回答No.1

hanagaramarket

紛失・破損でも保証期間内の再発行は可能ですが
自賠責証と一緒の袋に入っていませんか

領収書・車両注文書…購入時
自賠責証・保証書・メンテナンスノート…納車時

補足

現在、修理に出してるバイクの中に袋が入ってるので確認はできませんが、保証書・メンテナンスノートはもらっていないと思います。
自賠責証はあります。
回答ありがとうございます。