常時安全セキュリティ24について

質問

常時安全セキュリティ24について
ニフティと契約してまだ3ヶ月くらいになります。

常時安全セキュリティ24が3ヶ月間無料だったため、契約しましたが、料金が発生したら嫌なので、先月、無料の間に解約しました。（解約するときに、まだ無料期間だというのは、ニフティに電話で確認したし、パソコンからも確認しています）

しかし、今月の請求に料金が発生していました。
解約が完了しているのも、ニフティにもパソコンからも確認済みでした。

なのに料金が発生するなんてなぜでしょうか？
もし、似たような経験がある方がいらっしゃったら教えてください、お願いします。

契約してからすぐに、ニフティの対応が不適切だったことも重なり、正直、今はニフティに対して不快感があり、信頼はほぼ0です

回答No.1

e0_0e_OK · ベストアンサー

》解約が完了しているのも、ニフティにもパソコンからも確認済みでした。
・であれば、なぜniftyに料金のことを確認しないのですか。ここでは誰も明快な回答を持ち合わせていないと思いますよ。