こんにちは。willcom03を使い始めて丁度1年ぐらいになる高校生で

質問

こんにちは。willcom03を使い始めて丁度1年ぐらいになる高校生です。
タッチパネルの不具合が以前から続いていて、電源を消しても液晶画面がぼんやり暗くバックライトが点いているなどというのが昨日までありました。（タッチパネルを押しても反応しない）
そして、電源をつけてもイルミネーションキーとキーボードだけ点灯し、液晶画面はまったく何も表示されなくなってしまいました。バックライトの不具合なのでしょうか？
電波状態ランプもまったく点きません。フルリセットも試してみましたが直りませんでした。
どうしたらよいのでしょうか？修理に出さなくても直す方法があったら教えてください。お願いします。

回答No.1

jtake00 · ベストアンサー

本体の物理的故障の可能性が大きいので素直に修理に出してください。
本体の保証は１年なので保証期間中にだされる事をお勧めします。

お礼

ご回答ありがとうございます。
わかりました！やはり故障ですよね。
素直に修理に出すことにします。