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添付ファイルが開けません!

知人から送ってもらった物を見たいのですがクリップマークを押してもグレーに文字になっていてファイルを開くことができません。 至急のお願いなのですが、ご親切な方、よろしくお願いします!

質問者が選んだベストアンサー

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  • boss715
  • ベストアンサー率50% (301/600)
回答No.1

メールを受け取るソフトがOutlook Expressであれば、ツール→オプション→セキュリティの真ん中から少し上にウィルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしないというのがありますから、そこのチェックをはずしてください。

4405
質問者

お礼

ありがとうございました! おかげさまで開くことができました。 本当に本当にありがとうございました!

その他の回答 (2)

  • ms-06f
  • ベストアンサー率44% (12/27)
回答No.3

クリップマークを押しても>押す場所が違う?

  • sora0604
  • ベストアンサー率31% (9/29)
回答No.2

こんばんわ どのメールソフトかわかりませんが マイクロソフトのIE6SP1としてお知らせします メニューバーでツール オプション と開いて セキュティ の中の  ウイルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしないのチェックを 外せば 添付ファイルを見るこことが出来ますが 急がずに 添付ファイルがウイルスに感染している可能性もありますので どこか適当な所にホルダを作ってその中に保存してから ウイルススキャン(最新のデーター)で そのファイルをスキャンしてからファイルを見るようにして下さい WINDOWSのUPデートもこまめにしましょう

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