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なんじゃ、こりゃ？
Windows７を使い始めて１カ月になりますが、最近エクセルを使っているときに、枠がずれてガタガタにゆがんだり、別枠が勝手に表れて文字の上に重なって出たりします。また、クリックができなくなり、ドラッグも選択もできなくなります。他には音量表示が手前中央にどーんと突然表示され、いろいろ調べても どうしても消えてくれない、と思っていたら突然消えたりします。ウイルスのせいかと昨日６つ駆除しましたが、また同じことがおきています。どなたか、理由と対処方法を教えてください。お願いします！
- norino_201
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- Aoox
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回答No.1
>昨日6つ駆除 ということはウイルスに感染していたのですね。 となるとウイルスがシステムに必要なファイルを書き換えたか、システムファイル破損が考えられます。 OS再インストールをされた方が、手っ取り早く確実な問題解決方法だと思うのですが。 その前にシステムの復元とか試されてみてもいいかもしれません。
お礼
さっそくご回答をいただき、ありがとうございます！ まず、システムの復元をしてみます。 それでダメな時は、エクセルの再インストールをしようと思います。 ウイルスを駆除しただけでは、だめなんですね。 ありがとうございました。