最新PCのブルーレイで、マイケルBDの本編が観られない

質問

よろしくお願いいたします。

●先日購入したNEC最新ノートパソコンのブルーレイドライブで
マイケルの「THIS　IS　IT」ブルーレイ版が観られません。

●順調に再生できるには、どうしたらよいのでしょうか？

【現状】
挿入後、SONY PICTURESのロゴ→視聴の注意→作品チャプター紹介までは
出てくるんです。トップ画像音声の「ビリー・ジーン」も再生してます。
しかし、それ以降の選択・再生がまったくできません。

「リージョン情報の～」や「バージョン情報」などの
注意ウィンドウは出てきません、ただ上記以降を再生できない状態です。

●当方のPC機種は、NEC2010年春モデルのノートLavie LL870/WGですが、
メーカーHP内オーダーメイドで購入したので
正式には、「GL26RR/9G　PC-GL26RR9AG」です。

●↓下記の性能で、ブルーレイが再生できないなんて
絶対に納得がいきません

性能は、
・Windows® 7 Home Premium 32ビット
・インテル® Core™ i7-620M プロセッサー
(拡張版 Intel SpeedStep® テクノロジー搭載)

・動作周波数 2.66GHz(インテル® ターボ・ブースト・テクノロジーに
　　　　　　　　　　　対応：最大3.33GHz)

・コア数／スレッド数 2コア／4スレッド
　(インテル® ハイパースレッディング・テクノロジーに対応)

液晶画面は、
・16型ワイド　高輝度・高色純度・低反射TFTカラー液晶
　(スーパーシャインビューEX液晶)(広視野角)
　[Full HD(最大1920×1080ドット表示)]

グラフィックスメモリは、
・メインメモリ4GB　32ビット版OSなので　最大1306MB

グラフィックアクセラレータ は、
・インテル® HD グラフィックス

回答No.3

RosaCanina

No.2 です。

> トップ画像音声の「ビリー・ジーン」も再生してます。
> しかし、それ以降の選択・再生がまったくできません。

> どうやら、このマイケルの「THIS IS IT」ブルーレイ作品ソフトの場合、
> 「チャプター・音声の操作」が、「マウスでは」操作不可能な事が判明しました。

「WinDVD の再生ウィンドで表示されている、
　　メインメニュー内の項目を選択したいのだけれど、それをマウスで操作（選択）できない。」
つまり、ご質問は上記の主旨と思って良いのでしょうか？

私は「メインメニューの画面でフリーズ状態に陥ってしまう。」
というご質問と思っておりました。

それならば、これは決して珍しいことではなくて、特に問題が起きたことでもありません。
Blu-ray に限らず、DVD においてもメインメニュー内の項目は、
キーボードの「矢印キー」や「Tab キー」で選択（カーソル移動）して、
「Enter キー」で決定する作りの作品はしばしばあることです。

お礼

RosaCaninaさま

>「WinDVD の再生ウィンドで表示されている、
>　　メインメニュー内の項目を選択したいのだけれど、それをマウスで操>作（選択）できない。」
>つまり、ご質問は上記の主旨と思って良いのでしょうか？

まさにその通りです。
誤解を与えてしまっていたようです。

前のPCでのDVD再生ソフトは全部、マウスで操作できたのに
今回「何でこんな事で困惑させるんだろう？」と正直イライラしてました。

「最新の高機能PCで、新発売のブルーレイソフトなんだから、
　全部マウスで、快適に操作くらい出来ろよソニー」というのが本音です。

でも今回は、解決の糸口になるようなご回答をいただいて
本当にありがとうございました。

回答No.2

RosaCanina

他の Blu-ray 作品が正常再生できるか試して下さい。
そちらが大丈夫だったなら、掲題の Blu-ray の品質他の固有の問題でしょう。

固有の問題だったなら、その Blu-ray の購入店へ返品交換のご相談をどうぞ。
新品の市販 DVD（Blu-ray）でも、希に再生不良なハズレ品はあります。

お礼

RosaCaninaさま、素早いご回答、ありがとうございます。

>掲題の Blu-ray の品質他の固有の問題でしょう

まさに、↑この通りでございました。

現在、今回以外のブルーレイソフトは所持していないのですが
★続けてトラブル解決情報を探した結果、
　事情↓が把握できました。

★同じトラブルの悩みをお持ちになった方も、どうぞご参照下さい。

どうやら、このマイケルの「THIS IS IT」ブルーレイ作品ソフトの場合、
「チャプター・音声の操作」が、「マウスでは」操作不可能な事が
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　判明しました。

再生時に、下記ウィンドウが表示されます。
「Corel WinDVD：　
　このタイトルはマウス操作に対応していない可能性があります。
　キーボードをご使用下さい」

'可能性'ではなく、実際に操作できません。
また「マウスで」操作できる様にセットアップ変更も無理だと分かりました。

★そして、PCキーボードの矢印・Enterキーでは
　きちんと「チャプター選択」を操作できて、本編も観賞できました！

★再生ソフトの「再生・早送り・巻戻し・停止など」の操作は、
　従来どおりマウスでも可能です。

100％快適な利用が出来ないことは、不愉快ですし
ソニーに何とかしてもらいたいものですが、
ひとまず解決が出来ました。

ご回答していただいた皆様には、お騒がせと心配をおかけしました。
改めてありがとうございました。

引用
NECパソコン標準搭載・ブルーレイ＆DVD再生ソフトの
Corel社の「WinDVD」公式HP内
「Blu-ray Disk再生時にチャプタや音声の選択ができない。」
http://www.corel.com/servlet/Satellite/jp/jp/Content/1212423916870

回答No.1

PeachMan

ディスクを認識し、冒頭の一部でも再生できているのでハード面での問題ではなさそうです。
消去法で考えると、当然ソフトウェアということになるでしょうね。

ソフトウェアのバージョンは最新かどうか
ほかのBDビデオディスクだとどうか
ほかのプレイヤーソフト（WinDVD,PowerDVD）ではどうか

解決できるとよいですが、これらを試してみる余地がまだ残されていますので、あきらめずにがんばってみてください。

お礼

PeachManさま、素早いご回答ありがとうございました。

>当然ソフトウェア(の問題)ということになるでしょうね。

実際、その通りでございました。
再生トラブルの実情は、もう御一方へのお礼返答に記しております。

PeachManさま一番早く、ご親切にしていただきました。
今回は、お騒がせとご心配をおかけしました。
改めて、ありがとうございました。