スカイプとインストーラ

質問

先日、ＰＣ内のほこりを除去してから調子が悪くなってしまいました。

症状としては、
(1)今までなんともなかったスカイプのマイクのみ反応してくれない状況

(2)一度おかしくなったからアンインストールしたドラゴニカが再インストールできない

(1)に関しては動くときもあるのですが、再起動しても再インストールしても、マイクを新しいものに変えても効果ありませんでした；

(2)は実行する・しないまでは出るのですがその後が出てきません。
タスクマネージャで追ってみるとexeが現れてすぐに消えると言う状態のようです。

これらの症状を回復する方法わかる方いましたら教えてくださいm(_ _)m

回答No.1

violet430

ソフトウェアな原因の様に思えます。
埃の掃除との因果関係が不明です。
OSを再インストールしてやり直すのが良いと思いますが駄目でしょうか？

補足

ソフトのインストールはこちらで何とかなりました。

ただ、スカイプはなんとも・・・
これもＯＳの再インストールした方がいいんでしょうか？
できればしたくないのです；；
データは残したまま「ＯＳだけ」再インストールってのは可能なんでしょうか？