ダイヤルアップのモデムが認識されず、インストールもできない

質問

環境は
SONY VAIO PCG-QR3/BP
Windows XP
モデム：conexant-Ambit softk56 Data,Fax ICH Modem
です。

友人がダイヤルアップでネット接続をしていたのですが、最近接続できないと言うので見てみました。

コントロールパネルの[電話とモデムのオプション]で状態を確かめるとモデムが設定されてない、のようなことが書かれていました。そこで、[追加]でモデムを自動検索しましたが、存在しないとでてきました。

その後いろいろいじっているうちにその認識されていないモデムを削除してしまいました。そもそもモデムのドライバはどこにあるのでしょうか？再インストールすれば直ると思うのですが、、、お教えください。

回答No.3

Hageoyadi · ベストアンサー

>リカバリCDはドライバだけをインストールするということはできるのでしょうか？
>出荷時に戻ってしまいますよね。

どうやら出来るようですね。
持っていないのでなんともいえませんが、どのOSのVAIOでもクリーンインストール法がweb上で解説されてるようです。

参考URL：

http://www13.big.or.jp/~tamai/vaio/columns/softn016.html

お礼

どうもありがとうございました．
結局，リカバリを行ってもモデムは認識されなかったのでモデムが物理的に故障していると友人に伝え，接続方式を変更するか，修理に出すかどちらかだろうと伝えました．

回答No.2

Hageoyadi

モデムドライバはVAIOのリカバリーCDに入ってるはずですが、XPなら標準で持っているかもしれません。

それよりも、モデムドライバを削除したのに再起動時に認識されないことのほうが問題だと思います。コントロールパネルから「ハードウェアの追加」を選択しても、モデムを認識しないようでしたら、モデムカード自体が壊れていることも考えられます。

補足

ハードウェアの追加は試してみましたが、使用可能なモデムは検出されませんでした。

また、それ以前にデバイスマネージャを見ていると通信ポートの項目がなかったので追加したのですが、追加したCOM3ポートに！マークがついており、何かと競合しているようです。このドライバも検出できませんでした。

できそうなことはけっこう試してみたのですが、、、
リカバリCDはドライバだけをインストールするということはできるのでしょうか？出荷時に戻ってしまいますよね、これで直るのであれば友人にリカバリを勧めてみますが、下のNo1の方のおっしゃるドライバがインストールできなかったので、もうハードウェア的に壊れているのかもしれません。

回答No.1

asuca

ソニーのほかの機種用のドライバですが同じモデムでXP用ですので問題ないと思いますのでこれを入れてみてください。

参考URL：

http://www.ita.sel.sony.com/B2B/drivers/drivers.php?model=PCG-SRX87K

補足

確かに同じモデムなのですが、あなたのコンピュータには適しません、というようなメッセージが出てきて入れることができませんでした。2つどちらも試して見ましたが同じでした。