ＣＤ－ＲＯＭのアイコンが消えてます

質問

友人のパソコンのことですが、よろしくお願いします。
ソーテックのノートパソコンで、Ｗｉｎｄｏｗｓ９８、６４５Ｓという商品らしいのですが・・・
マイコンピュータの「ＣＤ－ＲＯＭ」のアイコンが消えていて、ＣＤが読めない状態です。
ＣＤを入れるとブーンという音はするらしいです。
ＣＤを使えるようにするためには、どうしたら良いのでしょうか？

回答No.6

Singollo · ベストアンサー

> デバイスマネージャにＣＤ－ＲＯＭドライブが
> ありませんでした
少なくとも、Windowsに登録されていないということになると思います
そうなると、[ハードウェアの追加]のコントロールパネルから新しいハードウェアとして検出させることができないか試してみるか、MS-DOS(Windows上の仮想MS-DOSプロンプトでは駄目です)からscanreg /restoreコマンドを実行し、問題発生以前のバックアップが残っていたら復元してみるか、くらいしか、思いつきません
あ、あと、BIOS画面でも認識されているかどうか、確認した方がいいかもしれませんね

お礼

ありがとうございます。[ハードウェアの追加]のコントロールパネル・・・では、検出できませんでした。　ＭＳ－ＤＯＳで実行してみたのですが、復元元がいくつか出て、「未起動」または「起動済み」というのが５つくらいあります。どれを使っていいのかわかりません。もうお手上げでしょうか？

補足

ＢＩＯＳ画面ですが、そこまでどうやって行けばいいのでしょうか？

回答No.7

Singollo

> どれを使っていいのかわかりません
Windowsが再起動されるたびに、その時点の設定ファイルのバックアップが取られたものですので、問題が発生する直前のものを試すのがいいと思います

> ＢＩＯＳ画面ですが、そこまでどうやって行けば
> いいのでしょうか
これはBIOSによって違うので、取扱説明書を見てもらうのが一番なのですが、大手では、POST(電源投入直後に表示される自動テスト、ここに設定画面に入る方法が表示されていることがほとんどです)の画面からDeleteキーを押しっぱなし、でBIOS設定画面に入れるものが多いようです

補足

ありがとうございます。たびたび申し訳ありません。

＞問題が発生する直前のものを試すのがいいと思います
それがどれなのかもわからないのです・・・

仮に、違うものを復元作業した場合、何か問題が出てくるのでしょうか？
「未起動」、「起動済み」合わせて５つくらいあるのですが、どれかわからないので試しに全部を復元作業するのはダメでしょうか？
もしこの復元作業で直った場合、再起動後はＣＤ－ＲＯＭのアイコンが表示されるんですよね？

回答No.5

Singollo

デバイスマネージャの当該ドライブのプロパティの[設定]-[予約ドライブ文字]で、自分がそのドライブに割り当てたいドライブレターの範囲を設定することができます
特定の文字に固定したい場合は、[開始ドライブ文字]と[終了ドライブ文字]を同一にします
ここが変更できなくなっているようなら、デバイスドライバをインストールし直した方がいいと思います

お礼

ありがとうございます。デバイスマネージャにＣＤ－ＲＯＭドライブがありませんでした。ＣＤ－ＲＯＭドライブが無いということは、復元は無理ということなのでしょうか？

回答No.4

xxxSkyxxx

単にドライバが適切でない可能性もあります。

お礼

ありがとうございます。ＣＤ－ＲＯＭドライバがないんです。諦めるしかないのでしょうか？

回答No.3

MovingWalk

そもそもデバイスマネージャにCD-ROMドライブはあるのでしょうか？
あるとすれば、そのドライブは正常に動作していることになっている
のでしょうか？（？　や　！　が付いていませんか）

お礼

デバイスマネージャにＣＤ－ＲＯＭドライブはありませんでした。付属品で、「本ＣＤはお客様のコンピュータのＨＤＤの内容を復元することに使用します」と書かれた、『プロダクトリカバリーＣＤ－ＲＯＭ』というのがあるのですが、これで直せるのでしょうか？しかしながら、パソコンがＣＤを読めない状態にあるので、使えませんよね？このＣＤを他のパソコンでＦＤにコピーしてＦＤを使って復元するなど（初心者なので、的ハズレな考えかもしれませんが・・・）、方法はないのでしょうか？しかも、プロバイダーを解約しているので、インターネットができない状態です。アドバイスをお願いします。

補足

ありがとうございます。今晩、確認してみます。

回答No.2

Singollo

デバイスマネージャからCD-ROMドライブのプロパティを開き、ドライブレターを割り付け直してみてはどうでしょう?

補足

ありがとうございます。「デバイスマネージャからCD-ROMドライブのプロパティを開き、」ここまではわかるのですが、その後が全くわかりません。どのようにすればいいのでしょうか？お手数ですが、初心者にわかるようにご説明いただけないでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.1

kitpri

アイコンについてはわからないのですが、CDを読むためなら以下の方法をやってみてください。
スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選びます。CD-ROMドライブへのパス名（例えばEドライブなら「E:\」）を入力して実行してみてください。

お礼

ありがとうございます。試してみましたが、ダメでした。