iphoneロック解除

質問

上海に住んでいて帰国、上海で買ったiphoneをsoftbankのSIMカードを入れて使っていましたが、itunesにつないだ時に最新バージョンへのアップのボタンを押したところ、「認証のないSIMカードが入ってる」とのことでロックされ、全ての機能が使えなくなりました。再度activateする方法がわからず、電話が使えないのは仕方ないとしても、中にあるすべてのdataが使えなくなり、仕事でも困っています。softbankではappleへ行けと言われ、appleでは認証されたSIMカードを入れて再Tryするか外で売っているソフトで、と言われましたが、この解除ソフトがどこで買えるかどなたか知らないでしょうか。

回答No.1

bb005

ｉｐｈｏｎｅサービスのところで売ると思いますけど。
どこかで最新のバージョンを変更すれば、解決できるだろうと思います。

補足

ありがとうございます。アップルの直営店に行って聞いたのですが、そこにはありませんでした。申し訳ありませんが、最新のバージョンに変更するには、どこに行ったらよいか、ご存じですか。