アマゾンで注文をされたお客様が、ある商品を2個注文されたのですが、1個

質問

アマゾンで注文をされたお客様が、ある商品を2個注文されたのですが、1個に変更したいとメールがきました。
システム的に変更する方法はありますか？

回答No.3

mappy0213 · ベストアンサー

その商品によります。
最近２４時間発送とかもされているので　注文された商品が発送準備前なのであれば
ログインしてキャンセル後再度注文をすればＯＫです。
発送準備完了後等であればキャンセルは出来ません　返品、返金も出来る商品が限られてきます。

回答No.2

pyon2100

発送手続きが始まっていなければ、キャンセル出来ます。

Amazonマーケットプレイスの注文のキャンセルにつきましては下記を参照に

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=643010

私も発送時期が長かったので待ち切れず、キャンセルした事があります。

回答No.1

kotoby2003

なぜそれをここで質問するのでしょうか！？
アマゾンに聞いてください。

たぶん、それにこたえられる人はここでは稀有でしょう。