音がでなくなった

質問

タイトルの通り音が出なくなったのですが、パソコンの知識が乏しい為、原因がわかりません。
音がでなくなる前に、ゲームをプレイ中に「ディスクが見つかりません」の表示が出たので、
「msconfig」を実行し、全て無効→全て有効をしたら直ったのですが、
今度は音が出なくなってしまいました。
スピーカーの接触は問題ありません。
ミュートにもなっていませんでした。(灰色で設定が全く変えれない状態で、音量が０でした。)
デバイスマネージャーの中の音関係を削除・・・等、よく回答にあるのですが、デバイスマネージャーの中身が空っぽです。
どうすればいいでしょうか？

回答No.2

noname#176819

パソコンの知識が乏しいと自覚をしているのであれば、
よけいなことをして時間を浪費するより、最低限のデータのバックアップをとり
パソコンを初期化することをおすすめします。

パソコンはいじればいじるほど中身はごちゃごちゃになってきてしまいます。
（Windows系は特にそう）

msconfigは起動時のスタートアップサービス・プログラムを設定するツールですが、
すべて有効にしたとのことで、
おそらくなんらかしらの理由で無効にされていたサービスを有効にしてしまった故、
そのような不具合がおきてしまったのでしょう。

失礼かもしれませんが、デバイスマネージャーの意味、
そもそもmsconfigの使い方すらもわからない以上、ここでどのような回答が寄せられたと
しても自力で問題を解決することは困難だと思われます。

メーカー付属の取扱説明書をよみながら初期化することをお勧めします。
それが最も短時間で簡単にできる解決方法でしょう。

回答No.1

noname#119957

(1)msconfigでの設定をノーマルな状態に戻す。
(2)デバイスマネージャーのオーディオデバイスを確認して、無ければオーディオドライバを
インストールする必要があります。

お礼

(1)に関しては、知識が乏しい為、元の設定がわかりません・・・
(2)e-machineのデスクトップ型のJ4504(WinXP HomeEdition)を使っていて、
公式サイトからオーディオドライブをDLしたのですが、
フォルダの中身がVistaしかなく、どうすればよいのかわからない状態です。
回答有難う御座います。