携帯電話の音声が聞こえにくい
携帯電話のことで2つ質問があります。先日，携帯が水没してしまい，修理に出そうと思いましたが，４年使っていることもあり，機種を替えることにしました。新しい携帯は，T008（au）です。旧機種は，W52SH（au）でした。不便を感じているのは，音声通話の聞こえ方についてです。以前の機種にくらべると，新しい方の機種は通話のときの相手の声が，小さい声でしか聞こえてこない印象があります。受話音量は，最大（レベル５）にしています。呼び出し音や自動音声案内（時報や留守電など）は，明瞭に聞こえるのですが，通話の肉声のときだけ，非常に聞き取りづらくなります。少し騒音のある場所になると，ほとんど聞こえなくなることもあります。そこで，ショップに持って行って，相談したのですが，本体に異常はないとのこと。どうしても聞こえにくいのであれば，メーカーに点検に出すこともできると言われたのですが，とりあえずは，しばらく使用してみようと思って点検に出すのは，見合わせました。しかし，相手の肉声が聞き取りづらいと感じるのは，現在も変わりません。ネットの質問コーナーなどで検索もしましたが，納得できるような答えが見つからなかったので，質問しています。購入したのは１カ月ほど前で，故障しているとは考えにくい（勝手に自分でそう判断しているのですが）です。相手も携帯だと，通信状況によって，聞こえにくくなることがあるというのは聞いたことがあるのですが，相手が固定電話で話しているときも，音声が小さいのです。さらに，相手の声自体が，やや小さいと，返事などの一瞬の言葉が，ほとんど聞こえない状態になるので，何回か聞き返すことも度々起こり，いらいらするときがあります。もし，メーカーに点検に出した結果，異状なしで返ってきたら，我慢するしかないのかなと思っているのですが，電話の一番の機能である，通話の声が聞こえにくいというのは，納得できません。機種の特徴なのか，電話会社の通信状態の問題なのかわかりませんが，現在の通話状態に不満を感じています。2つ目の質問は，携帯電話で通話をするときに，こちらが話しているときは，相手の声が聞こえない状態になるのは，なぜでしょうか？固定電話のように，同時に双方の声が行き来する状態は，できないのでしょうか？これは，以前の機種から感じていることです。つまり，相手の話の内容を聞き終わるまでは，こちらの音声は伝わらないような状態になりますが，これって，携帯の特徴だから仕方がないのでしょうか。それとも電話会社の問題なのでしょうか。以上の質問にご回答をお願いします。
お礼
ご回答ありがとうございました。