LISMOに接続できません

質問

PCはXPです
専用USBも買いましたしLISMO Portもダウンロードしました。
専用ドライバもちゃんとダウンロードできてます。
家族の他の携帯は接続できるのですが、この携帯だけ接続できません。
携帯の充電も満タンです。
ちなみに携帯はSH001です。
なにか他に原因ありますか？
かなり苦戦してます。

回答No.1

SWM5903

SH001とPCをUSB通信ケーブルで繋いで、通信モードにした後…

　マイコンピュータを右クリック→プロパティ→ハードウエアタブ→デバイスマネージャ
と操作して、デバイスマネージャを開き、
　・USB(UniversalSerialBus)コントローラ
　・ポート（COMとLPT）
の2つにSH001があるかどうか、あっても「？」や「！」が付いてないかを
確認して下さい。
もし、前述通りなら、
　スタート→設定→コントロールパネル→プログラムの追加と削除
と開いて
　・au SH001 Software
を一度削除して、再度、ドライバをインストールし直してみて下さい。