ログインができない

質問

イーバンク銀行さんより、口座開設のメールを頂きましたが、クレジット機能のついたカードは駄目ということで、ただのキャッシュカードを作りたいのですが、IDもPASSも合っているのに、毎回毎回IDは半角英数字でお願いします、と先に進めません。IDは確かにあっているし、パスもメールで送信してもらいましたが、おかしくないですか？

回答No.2

bm_hiro

自分でも ちょっと試してみました。

確かに ユーザーＩＤを「全角」で入力すると、
「ユーザＩＤは半角英数字で入力してください。 」と出ます。

半角で入力して間違っていた場合は
「ご入力頂いたユーザＩＤ、ログインパスワードが一致しておりません。
内容ご確認の上、再度ご入力ください。 」
と、出ます。

回答No.1

chiizu2

IDもPASSも正しいのなら
入力するときの文字種が半角になっていないのでは？