DVDが取り出せなくなりました。

質問

デル Precision Workstation 370 のＤＶＤが取り出せなくなりました。使用する時はボタンを押して開けて、ＤＶＤを乗せてボタンを押して閉めて使用しました。見終わってからＤＶＤを取り出そうと思いボタンを押してもトレイが開きません、マイコンピュータのＤＶＤのアイコンから「取り出し」にクリックしても反応無しです。どうしたら良いでしょう？

回答No.3

Hoyat · ベストアンサー

とりあえずメディアを強制排出するには、電源を落とした状態でフロントベゼルのトレイの下に、針金が入る程度の小さな穴があると思うんですがそこに延ばしたゼムクリップ等を突っ込んでやれば出てきます。
問題はその後で。
メディアの強制排出後に電源を入れてみてトレイが閉まるようであれば、再度開けて他のメディアで試してみてください。
正常に動作せずにまた強制排出しなければならない場合はドライブの故障が考えられますのでドライブの交換・修理を行ってください。

お礼

早速のお答え、ありがとうございました！

Ｑ＆ＡをＤＶＤで検索して見ている内に、一度再起動して開けて見たら・・・と云う答えがあったので、試して見たら開きました。

ちなみにこの機種は小さな穴が見当たりません（笑）

回答No.2

saka2010

一旦全部シャットダウンして再起動してみたら？

お礼

早速のお返事、ありがとうございました！

再起動したら、開きました。

回答No.1

netring

DVDトレーに小さな穴が開いているはずです。
ここにペーパークリップを一箇所伸ばして、穴に差込押し込んで
みてください。
これだトレーが出てきませんか？

お礼

早速のお返事、ありがとうございます！

残念ながら、この機種には穴が見当たりませんでした。

しかし、再起動する事により、開きました。