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Windows7の無償アップグレード後のインストール失敗についての対処方法
- DELLノートPCをVISTAからWindows7に無償アップグレードしたが、インストールがうまくいかずに問題が発生。
- 起動時にWindowsブートマネージャーが表示され、アカウントの選択が求められるが、一つの選択肢ではログイン不可のエラーが発生。
- ハードディスクドライブの空き容量に異常があり、複数のOSが存在している可能性があるため、初期状態に戻す手順とデータ復旧の方法を求めている。
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一つ一つ、順を追って行ないましょう。 １．本来は、Vistaで使っていた環境などを、バックアップしておきます。 専用ツールがWin7のDVDに入っています。（移行ツール） ２．基本的にはメーカー製のPCにおいては、リカバリ（買ったばかりの状態に戻す）を行います。 この時点でパーティション分けを行っておきます。 Cドライブ（起動ドライブ）に８０Gb～１００Gb確保すれば宜しいと思います。 DELLのドライバーやソフト類も、全てインストールし、完全にVistaが使える状態にします。 ３. Vistaを起動し、DELLのセットアップディスクがある場合は、この時点で先に実行しておきます。 終了後、アップグレードディスクをセットすると、ディスクが自動起動しますので、アップグレードを選択します。 インストール先はCドライブでOKです。（世間一般では上書きインストールと呼ばれる） ４．アップグレードが終わったら、（多分）サイドセットディスクを求められますので、指示に従います。 全てが終わったら、OFFICEのインストールを行います。 ５．ネットワークの設定（有線の場合は特に必要ない）を行い、認証・およびアップデートを済ませて完了。 基本的にはこの時点で、OS付属のバックアップを取っておくことが、後々の不具合に対応するのに便利です。 Win7はHome以上全てのグレードでバックアップ出来るようになりましたので、別にソフトは必要ないですから、有効活用しましょう。 外部HD（DVD数枚でも可能）と空のCD-Rが必要です。 ざっと以上の流れになります。 認証については、１度通ったPCは、その後何回インストールを行っても、電話認証に成ることはありません。（基盤交換しない限り） 最初から、DELLの指示道りに行ってみた方が、宜しいかも知れませんよ。
その他の回答 (1)
ディスクEは、DtoDのリカバリー領域でしょう コントロールパネル→管理ツール→システム構成→ブート Cドライブを規定値に設定してみてください 再起動すれば、問題なくなると思います
補足
nalsさま 回答ありがとうございます。 言われた通りにするとブートマネージャーは出てこなくなりました。ありがとうございます！ あと「ディスクEは、DtoDのリカバリー領域でしょう」というのはどういう意味なのでしょうか？（すみません素人で・・・） ＯＳ（Ｃ：）の空きは２１７ＧＢもあり、ＲＥＣＯＶＥＲＹ（Ｅ：）は２．４２ＧＢしかない（（E:)にも（C:）同様windowsやProgramFilesのフォルダが入っている）のは間違ってないということなのでしょうか？こんなに（C:)と（E:)で差ができるのですか？ わたしは、２つあるのはおかしいと思い（Ｅ：）のwindowsやProgramFilesのフォルダは消さないといけないと、頑張っていたのですが権限がないとかで消えずに頭をかかえていました・・・。 よろしくお願いします・・・。
お礼
ありがとうございます。 何も知らないままアップグレードしてしまったことが問題のようです。 ゆっくり考えてしてみます。 DELLにも聞いてみたいと思います。 ご丁寧にありがとうございました！