ネットワークにつながらない

質問

先日Windows　Vistaを買ったのですが、ネットワークにつながりません；；
配線も完璧でLANもちゃんとNTT（モデム？）のやつにさして、イーサネットジャックのところにさしています。
ISPのユーザー名もPWも入力して接続しようとするのですが何度やっても接続できませんでした、接続テスト失敗しました。になります・・・・

どうすればいいでしょうか？
なるべく早く返答お願いします

回答No.1

hanabutako

最低でも、次の情報が無いと誰も答えられないと思います。

使っているサービスがNTTのフレッツ光なのかADSLなのか、
NTTのモデムの型番は何か、
NTTのモデムのイーサネットジャックのランプとWindows Vistaの入ったパソコンのイーサネットジャックのランプの両方が点灯しているか、
ISPのユーザ名、パスワードをどこにどうやって入力したか、
「接続テスト失敗しました」というエラーはどこに表示されるのか。

時間は遅いのでなかなか難しいかと思いますが、
営業時間にISPのテクニカルサポートに電話してみてはいかがでしょうか？

あと、参考になるかと思い次のページも紹介します。
http://ocn.oshiete.goo.ne.jp/show_qa/0ccea4959eda62d849260ee0b1ffcae8/
No.2の回答のリンク先になにかヒントが有るかもしれません。