※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:USBプリンタをつなぐと、BIOS POSTに10分間もかかります
)
USBプリンタをつなぐと、BIOS POSTに10分間もかかります
このQ&Aのポイント
PCはeMACHINES J3016(XP-HOME-SP3)で、リアUSBポートにDELLのプリンタ926と無線LANアダプタを接続して使用しています。
2009年末からPCがいきなりシャットダウンと再起動を繰り返し、BIOS画面で固まることもあります。
セーフモードで起動しデバイスマネージャを見ると、無線LANアダプタのコピーが複数作成されています。
USBプリンタをつなぐと、BIOS POSTに10分間もかかります
USBプリンタをつなぐと、BIOS POSTに10分間もかかります
再投稿です。
追加調査で不具合点の整理がすすんだので、アドバイスをお願い致します。
1.PCはeMACHINES J3016(XP-HOME-SP3)で、リアUSBポートに、DELLのプリンタ926と無線LANアダプタ(バッファローWLI-USB-KS11G)を接続して使っています。
2.2009年末に、PC動作中(印刷の有無に関係なく)にいきなりシャットダウンと再起動を繰り返すようになりました。再起動せずに、BIOS画面で固まってしまうこともありました【これは、のちにフリーズではないことが分かりましたが】
3.セーフモードで起動しデバイスマネージャを見ると、無線LANアダプタのコピー(#2,#3,#4,#5…)がいくつもできていました。
4.デバイスマネージャを削除・整理して一応動きましたが、数日でまた同じ現象が再発。
5.今までの調査結果です。
・DELLプリンタだけをUSB接続していると必ず、「BIOS画面で10分間止まったあと」
Windows起動することがわかりました。(同型の別のプリンタ926でも再現です)
・プリンタケーブルを交換しても変わりません。
・NECプリンタに変えると、正常起動です。
・★DELLプリンタと無線LANアダプタの両方をリヤにつなげば必ず、すぐに起動はします。
・しかし、DELLプリンタをリヤポートに、無線LANアダプタをフロントポートにつなぐと、
これでは10分かかります。
・DELLプリンタをフロントUSBポート(3つ中どれでも)につなぐと、正常です。
・リヤにはUSBが4ポートありますが、リヤポート間で入れ替えても症状は変わりません。
・起動時にはプリンタを繋がず、起動後にリアポートに接続すると、正常動作します。
・プリンタと無線LANアダプタの、再インストールはもちろんやりました。
・前回の投稿へのアドバイスで、BIOSを調べてみましたが、問題はありませんでした。
6.下記Q&A(の中のKB830957)によく似ていたのでレジストリを調査してみましたが、DELL926プリンタのところには、「SELECTIVESUSUPENDENABLE」のキーはありませんでした。
DELLに聞くとSELECTIVESUSUPENDENABLE機能はサポートしていないそうです。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2020424
7.現在は、DELLプリンタをフロントに、無線LANアダプタをリヤにつないで使っています。数日ほどはトラブル出ていませんが、M/Bの故障なら保証期間中に修理に出したいと思っています。
お礼
プリンタのハブを前に換えて小康状態を保っていましたが、やはり不意にシャットダウンすることがあります。 XP-SP2プレインストールのマシンなので、SP3との相性かもしれません。 SP3を削除してみることにします。 SP3削除にあたって新たな心配がありますので、新規スレッドで質問を出します。 ありがとうございました。
補足
お世話様です。ありがとうございます。早速調べてみましたが… USBコントローラーの下は intel 82801EB USB Universal Host Controller-24D2 intel 82801EB USB Universal Host Controller-24D4 intel 82801EB USB Universal Host Controller-24D7 intel 82801EB USB Universal Host Controller-24DE intel 82801EB USB2 Enhanced Host Controller-24DD USBルートハブ USBルートハブ USBルートハブ USBルートハブ USBルートハブ USB印刷サポート USB大容量記憶装置デバイス USB大容量記憶装置デバイス USB複合デバイス でした。 ちなみに、USBポートの数は、背面に固まって4つ、前面に並んで2つ+カードリーダの側に1つ です。 EVERESTでデバイス情報を出してみましたが、見方がわからず・・・。