アイフォン初心者なんですが

質問

アイフォン初心者なんですが
本日はじめてパソコンとつないで同期させようとしたところ、
アイチューンズを開いてすぐの
アイフォンの設定という画面で、すぐにフリーズしてしまうんですけど、
何が原因かご存知の方はもし居られたら
申し訳ないんですが、アドバイスのほどよろしくお願いいたします。

回答No.1

nitrate

原因は次のようなことが考えられます。
１、パソコンの処理が遅い。
２、ウイルス駆除ソフト（ウイルスバスター、ウイルスセキュリティーゼロ）が邪魔している。
３、itunesが、うまくインストールされていない。
大まかな原因はこれくらいです。１は、ずっと待てば出てくると思います。うちのビスタでも、１分位で起動します。
２ですが、ウイルスセキュリティーゼロでなったことがあります。
（曲の同期中にとまったりとか）ひとまず、無効にして（後で必ず有効にしてください！！）起動してみては、どうでしょう？？
３は、再インストールすればいいと思います。
参考にお願いします