プリンターが使えない

質問

プリンターが故障したので修理、修復後使おうとすると突然使えなくなってしまった。
状態は、プリンタをドライバから一旦削除して再インストールしたが、テストプリントしようとすると次のエラーになりプリンタが使えない。
[エラーメセージ]
　　Rundll32が原因でMMSYSTEM.DLLにエラーが
　　発生しました。
使用プリンターはエプソンPM830CでUSB接続です。
なお、キャノンBJF850をシリアル接続すると正常にプリントは可能であります。
同様トラブル経験者がおられましたら対応策のご教示をお願いいたします。

回答No.3

takajp

USBケーブルの接触不良です

ケーブル交換してください

＞キャノンBJF850をシリアル接続すると

シリアルポートじゃなくパラレルポート（今は、単純にプリンタポートと呼んでいます）

回答No.2

cgy02110

とりあえず、「スタート」ボタンをクリック→「設定」をクリック→「コントロールパネル」をクリック、「アプリケーションの追加と削除」をダブルクリックしてください。

「アプリケーションの追加と削除」を使って、（１）「エプソンプリンタウィンドウ」、（２）「プリンタドライバー」、（３）「エプソンＵＳＢプリンタデバイス（名前、間違っているかもしれません）」の順番で削除します。

その後、もう一度最初から、プリンタドライバーを再インストールしてみてください。

下のアドレスですが、ＰＭ－８３０ＣのＦＡＱだそうです。よかったら参考にしてください。

参考URL：

http://www.i-love-epson.co.jp/products/faq/peripheral/index_PM-830C.htm

回答No.1

sunset-77

デバイスマネージャーでプリンターのＵＳＢポートがエプソンのドライバーで認識されているでしょうか？
その他色々な不具合でエラーが出る可能性がありますので・・・。
一番簡単な方法はコントロールパネルのなかの
プリンターとＦＡＸを開いてＰＭ８３０Ｃを削除して新たにドライバーとユーティリティーをインストールした方が確実だと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
ご指摘いただいたように、通常行う措置であるPM830Cドライバーを削除後再インストールは行っています。一番悩んでいるのは、プリンターがUSBとシリアル接続でどこが違うか、エプソンとキャノンでどこが違うかといったことです。