※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Adobe AIR のインストール)
Adobe AIRのインストールについて
このQ&Aのポイント
Windows VISTAを利用している方が、はがき作成用のフリーソフトのプリントマジックを使用するためにAdobe AIRをインストールしました。
問題なくプリントマジックを利用できますが、パソコン起動時に必ず「Adobe AIR このアプリケーションは正しくインストールされていません。再インストールするか、発行者にお問い合わせください。」というメッセージが表示されます。
コントロールパネルからのアンインストールや再インストールを試みましたが、常に同じメッセージが表示されます。アドビに問い合わせたところ、無料のソフトには電話サポートがないとのことで困っています。解決方法をわかりやすく教えていただきたいです。
Windows VISTA 利用者です。
はがき作成用のフリーソフトのプリントマジックを使うために、Adobe AIRをダウンロード、インストールしました。
プリントマジックは問題なく利用できたのですが、パソコン起動時に必ず「Adobe AIR このアプリケーションは正しくインストールされていません。再インストールするか、発行者にお問い合わせ下さい。」とメッセージが出てきてしまいます。
そこで、コントロールパネルから、プログラムのアンインストールでAdobe AIRを一旦アンインストールし、再インストールを何度か繰り返してみましたが、毎回「インストールは正常に行われました」となります。続けて、もう一度インストールしようとしても「Adobe AIRは既にインストールされています。このバージョンのAdobe AIRは既にシステムにインストールされています」と表示されます。
ですが、その後も毎回PC起動時には「このアプリケーションは正しくインストールされていません・・・」のメッセージが出てきます。
鬱陶しいのでアンインストールのままにしようかとも思いましたが、それではプリントマジックが使えなくて不便です。
ちなみに、コントロールパネルから、プログラムのアンインストールの画面ではAdobe AIRが出てきますが、スタートからすべてのプログラムを開いてもAdobe AIRは見当たらず、検索をかけると、ファイルとして「AdobeAIRInstaller」があります。
これが、メッセージでいうところの「正しくインストールされてません」なのでしょうが、色々調べてもよくわかりません。
アドビにも電話しましたが、無料のソフトは電話サポートしてないと言われ困っています。
どうしたらよいのか、素人の私に、いちから順にわかりやすくご伝授いただければと思います。よろしくお願いします。
お礼
ご回答いただき本当にありがとうございます。 ですが、参考になるようなものはありませんでした。