データが急に消失

質問

パソコン初心者のため、用語が分からないかもしれませんが、ご教授下さい。

何の前触れもなく、データが抜けてしまいました。
・デスクトップに置いていたエクセルの書類
・フォルダ内のデータ（ホームページのデータ、画像以外の全て）
・アイコンをキャラクターのアイコンに変えていたのに、既存のものに戻っていた。

おかしいな？と思ったのは以上の点からです。
特に何かをインストールした覚えもなく、ウィルス対策ソフトも入れています。
パソコン自体の反応は変わらず、データが抜け落ちた・・・という感じです。

検索でデータを探してみましたが見つからず、当然、ゴミ箱にも入っていません。
データの復元をしましても、戻ったのはアイコンのみ。
何か、思いつく手立てはありますでしょうか？

２社のソフトのデータが一度に消えているので、ソフトウェアの故障とも思えず。
ＰＣメーカーに問い合わせをしましたが、いつも「Windouwaの再インストール、それで駄目なら修理」
どう壊れても、いつもこう言われるので、もうちょっと頑張ってみようと思いまして、質問をさせていただきました。

データを諦めて、作り直しも考えていますが、ＰＣの故障なら、それもまた危険ですよね・・・。

回答No.4

JUNCHOON · ベストアンサー

デスクトップのファイルは、
C:\Documents and Settings\ユーザー名\デスクトップ
に保存されています。

ここに作成したファイルが居ない場合
マイコンピュータを開きCドライブを右クリックでプロパティーを開きます。

ローカルディスク(C)のプロパティーが表示されたら
ツールタブのエラーチェックをしてみてください
HDD内に異常があるか調べられます。

お礼

ありがとうございます。
結局、被害は少なくで済んだので、あれはなんだったのだろう？？
と疑問のまま。
一度、教えて頂いた方法でやってみます。

お返事遅れまして、失礼いたしました。

回答No.3

violet430

復元ツールを試してみるしかないでしょう。
リンクには削除ツールも含みます。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/delundel/
有償ソフトもあります。
http://www.finaldata.jp/download/download.html
http://www.junglejapan.com/products/sec/pfc/recovery.php
あとは専門業者ですが、高額なので重要度に応じて利用可否を判断して下さい。

お礼

お礼が大変遅くなりまして、失礼いたしました。
復元のソフトなども利用してみました。
結局うまくはいかなかったのですが、便利なものですね。

回答No.2

Ace1

デスクトップ上で右クリック「プロバティ」→「デスクトップ」→「デスクトップのカスタマイズ」→「全般」→「60日毎にデスクトップクリーンアップウイザードを実行する」にチェックが入っておりませんか？。
違ったら御免なさい。

お礼

ありがとうございます。
教えてくださったようになっていましたが、デスクトップだけの問題でもないのです。

ちなみに、デスクトップに気に入った写真を使っていたのですが。
上記解除を行ってみたら、その画像が消え、画像もいくつかなくなっていることが発覚・・・。
これは、完全に故障かも知れません。

回答No.1

tadagenji

異なるユーザー名でログオンしていませんか？

お礼

ありがとうございます。
私１人のＰＣなので、それはないのです・・・。