今使っているdell（４５００Ｃ）が動かなくなりました。

質問

今使っているdell（４５００Ｃ）が動かなくなりました。
画面には
「次のファイルが存在しないか、または壊れているため、
Ｗｉｎｄｏｗｓを起動できませんでした。

\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM

オリジナルセットアップCD-ROMからWindowsセットアップ
を起動して、このファイルを修復できます。
修復するには、最初の画面で「Ｒ」キーを押して下さい。」

というものが出ました。

ところが、オリジナルセットアップCD-ROMを無くしたようです。

しかし、それはdellのホームページからダウンロードできるようですが
その場所が分かりません。ＵＲＬを教えて下さい。

これで起動すれば、データーはなくなるのでしょうか？　　　くろとん

回答No.24

gamebakari · ベストアンサー

＞今回の修復について何をどうしたのか
一言で言えば「壊れた（あるいは消失した）レジストリファイルを復旧した」
これだけなのです。
これだけのことにこんなに手間隙がかかる点にびっくりなさるかも、ですが。

レジストリとはWindowsのOSにとってとても大事な設定情報です。
アプリケーションの登録、起動時の常駐プログラムの設定、セキュリティ設定、
ドライバファイルの登録などなど、OS内部のいろんな「つながり」が記してあるものです。
Windowsは起動時にそれを読み込み、終了時に変更点などを保存します。
今回原因は不明ですがその一部「SYSTEM」の情報が壊れたか失われたので起動できなくなったのです。

復旧の手順の中で「5個ワンセットでないと整合性が失われる」旨なんども書きましたが、5つのレジストリファイルもそれぞれつながりがあるので、
「SYSTEM」だけの復旧というのは安全上問題があるでしょう。

回復コンソールだけでもなかなか復旧できず、とうとう外部OS（レスキュー専用の）まで動員しましたが、そんなに簡単に壊れる情報ではないだけに、逆に復旧にも手間がかかる、と。

ちなみに今回の事例で、個人的にはXP回復コンソールの限界を痛感しました。Vista以降の「回復オプション」の場合はもっと色々な復旧手段が取れますし、コマンドプロンプト（真っ黒い画面の文字だけ打つやつ）からメモ帳が起動できたり、融通も効くんです。
それにシステム的にもレジストリが壊れにくい仕組みも進んでますし。

ともあれ、復旧作業お疲れさまでした。
ぼくも改めて勉強になりました。

#（文面の雰囲気で）てっきり20代か30代の方だと思っておりました。
#数々の無礼/非礼がありましたら、どうかご容赦ください。

お礼

今日、母の見舞いから帰宅しました。
また、多くの情報をいただき、ありがとうございました。
パソコンがとても奥深いものだと感じました。
そのほんのうわべだけを便利良く使わせていただいているのですね。
貴殿のすごさが十分に分かりませんので、感謝の言葉は上手く表現できません。お許し下さい。
しかし、とても尊敬いたしております。ありがとうございました。
今後ともお元気で、多くの方に手をさしのべてあげて下さい。

回答No.3

gamebakari

セットアップCDのダウンロードはありません。

回復のためにはXPの起動ディスクが必要ですが、
このPC、少し古いタイプなのでFDあるかなーと思ったらスリムタイプなんでついてないのですね。

方法は色々あるけど結構長い道のりかも。
とりあえず下記
http://lets-go.hp.infoseek.co.jp/kaihuku.html
こういった回復CDを作る。
首尾よく作成できたらそのCDから起動し、
http://support.microsoft.com/kb/307545/JA/
上記のパートワンを行う。

補足

その後、「再インストールＣＤ」
（Microsoft　winＸＰ　home　edition）
が見つかり、入れましたが起動しません。

ご提案の内容は、初心者の私には手に負えそうにありません。
この機会に、dellを買おうと思っています。
何か、良いアドバイスはありませんでしょうか？

回答No.2

MOMON12345

壊れているか失われているファイルの具体的ファイル名は出てきていないのでしょうか。
SYSTEMディレクトリ自体が消失しているとも考えにくいですが。

Windowsが起動しなくなる（ファイルが無いと言われる）事は希にあり、回復コンソールなどで修正できる場合もあります。（回復コンソールがインストールされていれば、です。）

オリジナルCDが必要と言うことであればDellから購入することが出来るはずです。
ライセンス自体はDellの方で管理されていますので、わざわざ新品（中古も含む正規品のライセンス付き）を買うことはないでしょう。

また一般品（Dellの付属ではないもの）とDellの付属OEM版では内容が少し異なります（一般品でもインストールは当然出来ます）。

以下のサイトにXPが起動しなくなった場合の回復手段が掲載されていますので参考にされてはいかがでしょうか？
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20060419_xprebuild/

補足

その後、再インストールＣＤが見つかり、入れましたが
起動しません。

ご提案の内容は、初心者の私には手に負えそうにありません。

何か、良いアドバイスはありませんでしょうか？

回答No.1

tadasi8

オリジナルセットアップCD-ROMを無くしたようです。

しかし、それはdellのホームページからダウンロードできるようですが
その場所が分かりません。ＵＲＬを教えて下さい。

勘違いされてますよ。DELLのサイトで無償ダウンロード出来るのはDELL－４５００Cのドライバのみです。オリジナルセットアップCD-ROMとはOS（WindouXp-Homeの再セットアップ）はDELLでもさすがにダウンローでは不可能です。ですからオークション等でWindouXp-HomeのインストールCD（マイクロソフトの正規製品版CDのみですこれ以外はすべてインストールは出来ますが認証で蹴られますので３０日間経過後に起動不可能になりますので注意）を購入してOSインストールしてからDELLのサイトからドライバを無償ダウンロードすればOKです。

DELLのサイトです
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/downloads/jp/drivers_help?c=jp&l=ja&s=dhs&~ck=anavml

補足

早速、お教えいただきありがとうございました。
少し、確認させて下さい。

この件は、私が失った「dellの再インストールＣＤ」ではなく、
（WindouXp-Homeの再セットアップ）のＣＤが必要と言うことですね。
そして、それはオークションでしか入手できない、と言うことですね。