携帯販売員のこと

質問

携帯販売員はオプションを沢山契約させた方が、自分の評価が上がったりするものですか？
母は電話機能だけでいいのにメールやネットのオプションを沢山契約させたれていました。いらない場合は後で解約すればいいと言われたようだけど、年配者からするとそれが難しくて出来にくいのに、分からないと思って沢山付けるものなんだと思ってしまいました。

回答No.5

anzuchan77

はじめまして。
個人の評価というかノルマは基本的に「携帯の契約数」だけです。
ただ、他の皆さんもおっしゃってるように、携帯の販売価格が
オプションを加入してもらうことを条件にした価格になっているのが
ほとんどなので、オプションに加入しなければ高くなります。

オプションに加入してもらうことで、お店には各携帯会社からお金が入ります。
なので、特に家電量販店の携帯販売員の方は契約時にオプション加入が
なかったりすると、会社側からかなり言われます(^^;

年配の方が契約に行かれる際は、可能な限り携帯の契約などがある程度
理解できる方が一緒に行かれるのがいいと思います。
特に最近は割賦も絡みますしね(^^;

回答No.4

jijinuki

他の方と同じ話で恐縮ですが
０円や安く本体を買うには
いくつか決まったプランを契約するのが
条件になっているのがほとんどのように思います

自分も今日auの０円端末を契約したんですが
３つのプランを契約するのが条件でした
普通に必要なプランだったので解約せず使えそうです

以前softbankを契約した時は
あまり必要でない（ように感じた）プラン３つくらいを
契約するのがなにかの割引条件で
それぞれ１ヶ月後、２ヶ月後、３ヶ月後、のような感じで
ばらばらの月以降に解約しなくてはならない仕組みで
結局いくつか外し忘れてしまいトホホな感じでした

やらしいとすれば販売員さん個人よりも
会社本体かな…なんて個人的には思ってます
無理矢理契約させる人もいるのかな…？

回答No.3

ghd01041

他の方の回答にもありますが、販売員の評価の問題よりも、
店頭で表示されている価格はそのオプションに契約してもらうことを想定しての価格になっているからです。
オプションに加入したくない場合は店員さんに、「価格は高くなってもいいからオプションをつけないで買いたい」と伝えれば大丈夫です。

パケット系サービスを最初から使う人は特に問題ないですが、
通話でしか使わない人にとっては無駄なサービスではあるものの、
量販店系のように「来月ははずしてもらって大丈夫です」と言われる程度であれば、とりあえずオプションに入って端末を割り引いてもらう場合が割がいい場合がありますが、正規のショップの場合は「２ヶ月ははずさないでください」とか「３ヶ月ははずさないでください」とかいわれるため、この場合は総額を試算して場合によってはオプションによる割引を受けずに端末を割引なしで購入したほうが安い場合があります。

回答No.2

taxman393

meitokuさんと同様の意見です！

オプション契約した条件により安くなる場合に、薦められたりアドバイスされることはあっても、シツコク押し付けられることは、ありません！
本当にあとで解約した方が良い場合があります！
て言うか、詐欺みたいですけど、あとで解約できるので利用するべきです！

ご心配なら、お母様は何歳か存じませんが、お店に行く時には、あなたが同行された方が良いのでは？

何度か、父親の携帯を機種変更に行ってますが、まだ一度も父親は店に来たことが、ありません！
僕一人で手続きしてます！

回答No.1

meitoku

安く購入したい場合や店頭表示価格の場合にはオプション加入が条件になっています。
自分の評価は「契約件数」だけでしょうね。
独立店舗なのか？家電量販店の携帯売り場なのかのもよると思います。