困っています！

質問

初めて質問させていただきます。
至らない点も多々あると思いますが、お許し下さい。

使用プリンタ：EPSON　EP-801A

現在、事務用の資料を作っています。
先ほどインクをきらしてしまったので、急いで近場のドンキ・ホーテに行き購入したのですが、その時に純正品のインクとリサイクルインクカートリッジの二つを見つけました。
リサイクルインクカートリッジの存在を知らなかったので、物珍しさとお値段の安さもあって購入しました。
そして自宅に戻りそのリサイクルインクカートリッジとやらをセットしました。が、いっこうに認識してくれません。
説明書に記載されている「はい」か「いいえ」を選ぶ表示も出ません。
しかし、プリンタに「純正品の使用をお勧めします」と書いてある以上、使用することは可能ということだと思うのですが・・・。

プリンタ本体の画面には「インクカートリッジが認識できません。セットし直してください。」としか出ておらず（その下にリサイクルインクカートリッジを使ったライトシアンの番号）
PC画面にはEPSONプリンタウィンドウ!３の「インクカートリッジを正しく認識できません」の表示が。
説明書には、何の表示が出ても「はい」を押してやりきる方法しか載っていないので、大変困っています。

ちなみにリサイクルインクカートリッジのメーカーはエネックス株式会社のリ・ジェットというものです。

ネット上で対処法を探しているのですが、どれを試しても変わりません。

回答No.2

MNH10W · ベストアンサー

＞その時に純正品のインクとリサイクルインクカートリッジ
リサイクルインクカートリッジは「純正品ではありません」
「純正カートリッジを利用した詰め替え製品」になります

こちらへ問い合わせてみるといいでしょう

ReJetのサポート内容 - リサイクルインク リ・ジェット - プリンティングサプライ事業部 - エネックス株式会社
http://www.enex.co.jp/ps/rejet/support/index.jsp

回答No.3

oldpapa70

当然そのプリンター対応のリサイクルインクカートリッジでしょうね。

ICチップの接点を綺麗にティッシュペーパーなどで軽く拭いてやり直しても駄目なら（認識しなければ）、それからもう一つICチップの位置がずれていませんか？他の物と見比べてみてください。それで問題なければ、そのカートリッジの不良でしょう（多分ICチップの問題でしょう）。

急ぎの場合メーカー対応では役に立ちませんね。従って購入店に掛け合って交換してもらいましょう。ドンキ・ホーテならそこらの小さな店舗と違うので応じてくれると思います。交渉の成功を祈ります。

回答No.1

ebetusnow

まぁ、ある事といってしまえばそれまでですが・・。
ＩＣチップの不良の可能性もありますね。
以下を参照してもダメでしたでしょうか？
http://www.enex.co.jp/ps/rejet/faq/faq.jsp?ctl=k&key=2133

純正インク意外を使用すると保証も聞かなくなるので
期間内は純正をお勧めします。
いそぎなら純正を買い直して試した方が早いかも知れませんねぇ。
改善するかは不明ですが・・・。