ウイルス除去

質問

サイトを立ち上げると、時々ですが別のサイトも一緒に立ち上がり困っています。ノートンのサポートでは治らず、ウイルス名も解りません。
以前、同じようになった時には「プログラムのアクセスと規定の設定」に入り込んだタグを削除する事で解決しましたが、今回は、見つかりません。
何方か、解決法をご存知でしたら教えてください。よろしくおねがいします。

回答No.2

hallo_haro

この手の物はウイルスと言うよりも
マルウエアという物に引っかかっている可能性が高いです。

最近のウイルス対策ソフトはこういった物にも対応してきていますが、
ノートンはアンチウイルスのみですか？
それともインターネットセキュリティ？
バージョンは最新版２０１０にしてますか？

ノートンのインターネットセキュリティで
２０１０ではなかったらまずバージョンを上げましょう。
その上でスキャン。

それでもダメなら、マルウエア（スパイウエア）対策の
ソフトを使ってみてどうかでしょう。
Spybotとか、Ad-awareなどが有名どころです。

お礼

hallo_haroさま
ありがとうございます。ノートンは、インターネットセキュリティーで、バージョンは先日、突然作動しなくなったために、シマッテックの方で最新のバージョンをインストールしたばかりです。
サポートでフルチェックをしてくれましたが駄目でしたので、私の方でスパイウェアードクターでスキャンをしましたが見つかりませんでした。又、Hijack thisにもかけて探しましたところ一つだけタグを見つけて消去しましたが、相変わらずの状態です。
これからSpybotやAd-awareを試してみます。ご親切に感謝いたします。ありがとうございました。

回答No.1

ani00

まず、種別特定やバージョンの更新はきちんとしてますか？
その上で定義ファイル更新をしても直らないなら、リカバリでもかけたら如何でしょう？
なんか、ウィルス対策もしていないくさいのですが？
まあ、頑張って下さい。
ちなみにうちの会社では、除去で基本７千、状況により＋あり、個別の必要経費は頂く形になります。
まあ、ここでは依頼されても引き受けませんが。
その辺理解して頑張って下さい。。