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外付けＨＤＤが反応しない（HDCS-1.0R2）

前まで使っていた外付けＨＤＤの容量がほぼ満タンになったので、新しい外付けＨＤＤ（HDCS-1.0R2）を買ったのですが同じように接続しても認識してくれません。 認識してくれないどころか、少しいじるとフリーズして強制終了するしかなくなります・・・。 原因はなんでしょう？ どうすれば新しいＨＤＤを使えるようになるでしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • gonveisan
  • ベストアンサー率20% (477/2365)
回答No.2

ほかのPCで試せませんか、販売店へ連絡もし初期不良なら交換願う それでも駄目なら http://www.iodata.jp/lib/manual/pdf2/hdcs-ur_b-manu201174-01.pdf の二頁目にサポートの電話が書いてますので連絡してみてはいかがでしょう。

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その他の回答 (1)

  • aki43
  • ベストアンサー率19% (909/4729)
回答No.1

認識しないと言う事は　パソコン側か 相性ですね 動作確認取れてるかどうか でしょうか ポータブルタイプではないのですね

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