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教えてください。
今まで使っていたウイルスソフトから 違うソフトに変えようと思い新しくウイルスソフトを インストールしたのですが、PCが動かなくなりました。 アンインストールせず違うウイルスソフトをインストールしたのが 原因なんでしょうか? その時に行なった手順↓ ソフトをインストール(新しいウイルスソフト) ↓ 再起動 ↓ ブルー画面になり何かデータを読み込んでいる? ような画面がでる ↓ 立ち上がったがメニューが開かなくなる ↓ 強制終了 ↓ 立ち上がったがデスクトップ上のアイコンとタクスバー が表示されなくなり何も出来ない状態になる こんな感じなんですけどこのHDDの中にある データを取り出したいのですが何かよい方法 はありますか? 復元インストールをしようと思っても読み込みしないです CDドライブは壊れてはいません 教えて下さい。
お礼
回答ありがとうございます。 やはりダメでしたか>< >それでも駄目な場合、以下のような復元ソフトからCDブートし、復元させてみてください。 使わせていただきます! ありがとうございました!