突然シャットダウン

質問

WindouwsXPを使用しています。
Windowsは正常に立ち上がります。待機しているぶんには不具合はないのですが、処理の重い操作をすると突然シャットダウンします。原因は何が考えられますでしょうか？
CPUファンか電源かと思っているのですが、よくわかりません。
どうしらべれば良いのでしょうか？

回答No.6

4by4-ko

> 処理の重い操作をすると突然シャットダウンします。
> 原因は何が考えられますでしょうか？

わたしなら、経験上、まず最初に疑うのは『ハードディスク』です。
まだ未確認でしたら、ツールを使ってHDDの情報を確認してみてはどうでしょうか？

（CrystalDiskInfo）
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/

回答No.5

Plin

熱問題を確実に排除するためにまずケースの側板を外して起動。
扇風機で風当てるか、今の時期なら暖房効かせない状態で
シャットダウンする際と同じ処理やってどうなるか。
落ちれば熱問題じゃないので電源が一番怪しいですが、
そうでなければ熱でほぼ確定なので、CPU含めてケースからグラボから
全てのファンが正常に回っているか、手を近付けただけで分かるような
とんでもない熱をもってないか、その辺の確認を。

PCもシャットダウン時の処理についても詳細不明ですが。

回答No.4

noname#214454

電源ユニットやCPUファンの故障も原因の一つと考えられますが

まずはPCの箱を空けて、ホコリを除去することです。
エアフローが悪くて冷却機能が低下し、オーバーヒートしている
ことも考えられます。

ホコリはエアブローで吹き飛ばしてください。
掃除機のブラシを使ったりはしないように。＜静電気で逝く

回答No.3

IceCocoa31

感覚的な話なのですが対処方法として

１CPUファンを交換してみる
２電源ユニットを交換してみる

の何れかを試されてみるのもいいかもしれません。
原因的に考えられることとしては
「ＣＰＵファンが熱を逃がしきれずに、自己保護のためにＰＣがシャットダウンされた」
「電源ユニットの寿命が来ており、長時間電力を供給することができない」

などが考えられるかもしれません。

もしそのＰＣが自作ＰＣで、もう一台自作ＰＣがあるのでしたら、交換を試してみるといいかと思います。

因みに私も質問者さんと同じような現象で落ちていたことが続いていたことがありましたが電源ユニットが原因でした。
調べ方としては近くのパソコンショップで調査依頼を出した結果が、電源ユニットの寿命でした。

可能性としては多岐に渡ると思いますので、
時間を余り使用したくないということであればお近くのショップで原因調査だけでもしてもらったほうがいいかと思います。（数千円取られるかもしれませんが・・・）

回答No.2

alien5

処理の重い操作とは具体的にどんなものでしょうか。

起動時にも時々スイッチを押しても起動しないとかがあれば、電源が疑われます。起動時にまったく問題がないのなら他の可能性もあります。

回答No.1

kazefuku4

私も同じような事がありまして、Ad-Awareでスキャンしたらアド・スパイウェアでした。除去したら直りました。