キャノン Zoom Browser EXとPCが認識しません？

質問

教えて下さい、　基本的な事が出来ないことで辛いです
　今までPCを長く触って来て初めてです。

　デジカメの画像をPCに取り込みをこのソフトのカメラ接続をクリックしても、常に砂時計中で読み込みができず、カメラと接続認識
できません。　一様、ドライバーは再インストールしました、
カメラからの取りこみ選択画面がでません、　チェックポイントを
　教えて下さいお願いします。　3時間程、再起動の繰り返しで
模索中です。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

>このようなとき
　のPC側のチェック項目はわかりますでしょうか？

・ケーブルのさし直し
・パソコンの再起動
です。

お礼

この度は、ありがとうございました。

回答No.1

d2hc

使用Verを記載してください
OSが分かりませんMACなのかWindowsなのかも分かりません。

アップデータが出ているみたいです。
Verが下回っているなら最新版にしてみては如何でしょうか？
http://cweb.canon.jp/drv-upd/digitalcamera/zb560aupd.html

お礼

早速、ありがとう存じます。　何故か、取り込み成功です！

　　１０／２０に６．４．１にバージョンアップしたばかりですが？
　原因がわかりません、しかし再度ダウンロードしたら、取り込み
　の為のカメラの青ランプが付き成功しました。？？？？
　初めて取りこむ時も、できなくて、困りました
　その時の方法が思い出せなく困ったりました、このようなとき
　のPC側のチェック項目はわかりますでしょうか？教えて下さい！
　ＯＳは　ＷＩＮＸＰ　ＳＰ３です。