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Windows Live メールのエラー

2009/11/17 12:05

１週間前位からWindows Live メールを開いても応答なしになってしまい、何度もやり直さないといけなくなってしまいました。初めの頃は1度閉じて開けばよかったのですが、今は５～6回以上やり直してやっと反応します。パソコンはVAIOのVGN-FS33B,ウィンドウズXPです。どうしたら以前のように普通に反応するようになるのかお教え下さい。他に何か必要な情報がありますでしょうか？

craftyk
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noname#151570

2009/11/17 18:31 回答No.2

起動できるうちに、アカウント、アドレス帳、メールデータはそれぞれのバックアップメニューからエクスポートしておいた方がよろしいのではないですか。そうすれば、設定データなどの復元も簡単にできます。＞初めの頃は1度閉じて開けばよかったのですがこの段階で、何か手を打てば良かったと思いますが、Windows Liveメールとて、単なるアプリですから不具合があってもおかしくありません。なんでしたら、初期化をしてみてください。プログラムの追加と削除でWindowsLiveおすすめパックを選択して、削除ボタンから、他のLiveプログラムがあっても一覧でMailを選択して、アンインストールできます。その後に、 C\Program Files\Windows Live\Mailフォルダを削除、 C\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ）\Application Data(隠しフォルダ）\Microsoft\WindowsLiveMailフォルダを削除して、再インストールです。起動がスムーズにできれば、アカウントを復元してから、他のデータもインポートメニューします。