買ってきた状態に・・・

質問

説明がちゃんとしていないかもしれませんが、困っています教えてください。
今朝、ｐａｓｏを立ち上げたら、いつもの画面が出ずに、「買ってきて初めて立ち上げた状態」になりました。
真っ青になり、いったん落として１０分後ぐらいに再度立ち上げたら、今度は問題なくいつもの画面になりました。
こういうことは、またありますか？また、どうして？
もし、元に戻っていなかったら・・・と思うとぞっとしますが、この場合「システムの復元」は可能なのでしょうか？
なんだかキツネにつままれたようで・・・。
説明不足で申し訳ございませんが、お願いします。

回答No.3

noname#99913 · ベストアンサー

kozirou54です。

今、無事に使えているのなら、下手にいじらないほうがいいです。かえって悪くすることもありあます。頻繁に同じ現象が現れるようになったときに、対処を考えましょう。

メモリの空きが20％というのは、起動直後の何もプログラムを立ち上げていないときの数値でしょうか。もしそうなら少なすぎます。Vistaは起動直後は1GB程度使用しますから、2.5GBなら50～60%は空いているはずです。

ファイルをCD-Rなどに払い出しているとのことですが、メモリには関係ありません。HDDが空くだけです。HDDに余裕があるのなら、その必要はありません。

ともあれ、今正常に動いているのなら様子を見て、また何かあったらご相談ください。

お礼

kozirou54様
お忙しいところ、何回もありがとうございました。
20％の空きははい、何も立ち上げていない時の数値です。
今現在、おとなしくしてくれていますので、様子を見てみますね。
ほんとうに、ほんとうにありがとうございました！
また、何かの折にはお願いします。

回答No.2

noname#99913

kozirou54です。大変ですね。お話から推測するに、HDDに障害があるのかもしれません。

リカバリCDはシステムディスクとは違いますが、似たようなものです。

システムディスクはセットアップディスクとも呼ばれ、OSをインストールするのに使います。

リカバリCDは、OSも含めて、PCを購入時の状態に戻す時に使います。OSだけでなく、Office以外のアプリケーションもインストールされます。

リカバリすれば、たいがいのことは直りますが、いくつか問題もあります。

まず、HDDが物理的に壊れている場合、リカバリしてもしばらくすると同じ症状が出ます。壊れ方がひどいと、リカバリ自体に失敗して、起動しなくなります。

もう1つは、初期状態になるので、購入後に発表されたウインドウズの更新がどっと押し寄せてきて、HDDに頻繁にアクセスし、更新中は動作がもたつきます。リセットも何回か起るので、更新中は作業をせずに見守るのがいいでしょう。

もし、半日ほどPCを使わなくてもすむのなら、リカバリをするのもいいかもしれません。でも、その前に次のことを試してください。

(1)スタートボタン
(2)コンピュータ
(3)Cドライブを右クリック
(4)プロパティ
(5)ツールタブ
(6)エラーチェックの「チェックする」ボタン
(7)項目にチェックが入っていたら外す。
(8)開始

これでエラーが出たら、もう1度(1)からやって、(7)で1つ目の項目にチェックを入れて開始してください。うまくいけばHDDの障害が取り除かれます。

ただし、HDDをいじる作業ですので、ある程度の危険はあります。これをやって、おかしくなることもあります。その辺は覚悟の上でお願いします。

もし、心配なようなら、メーカーに修理に出すのがいいと思います。

お礼

kozirou54様
たびたび、ありがとうございます。
今、会社から送っております。＝なんとか使える状態になっている・・・ということなのですが・・・。
メモリが2.5Ｇあるのですが、空き容量が20％しかありません。
極力データをＣＤＲやＭＯ等に落として、いま使わないものは削除するようにしているのですが・・・。
写真等はあまりなく、（せいぜいｍａｉｌ添付）そんなに容量を使うのか・・・と思うのですが・・・。
デフラグもかけてみたのですが・・・。
なんだか、こうやってっ使えると、いじくるのが怖い気もします。
でも、きっとまた同じようなことが起こるんじゃないか・・・と・・・。
上司に説明しても、ちんぷんかんぷんで・・・。
もう投げ出したい気分！・・・です。

回答No.1

noname#99913

＞こういうことは、またありますか？

1度起こったことは、また起こる可能性が大きいです。

＞また、どうして？

システムファイルのどれかが壊れたか、HDDを読み損ねたか、理由はいろいろ考えられます。

＞この場合「システムの復元」は可能なのでしょうか？

OSのシステムディスクがあれば修復は比較的簡単ですが、ない場合はかなり難しいでしょう。

メーカー製のパソコンなら、リカバリディスクを作っておくことをお勧めします。

お礼

kozirou54 様
お忙しい所、有難うございました。
会社のｐａｓｏトラブルなのです。
あれから、金曜日は今まで作製したものを、ＣＤＲやＭＯに落としておりましたが、文字の変換も一文字に１分以上かかるようになり、閉じるときも５分ぐらいかかりました。
明日ｏｆｆｉｃｅに行くのが怖い！
ＯＳのシステムディスクとは？リカバリ用のお皿かなにかは、あったように記憶しておりますが・・・。
リカバリして、最初から入れなおしたほうがいいのでしょうかねぇ・・・。それでちゃんとなるのかしら・・・。
もう、わかんない・・・。周りはｐａｓｏのパの字も知らない年寄りばっかしだし・・・、泣きたくなります・・・。