ATMで引き出しできなくて困っています。

質問

郵便局のATMでお金を引き出せると書いてありますが何度引き出そうとしても銀行に問い合わせてください。となります。どうしてですか?

回答No.4

cyai905 · ベストアンサー

金融で勤めている者です。

1、引き出したい額が１日の出金限度額をこえている。

2、暗証番号が違う。

3、何度も違う暗証番号を押してしまい、カードロックがかかってしまった。

4、時間外である。

以上が考えられます。

あと、関係ないんですが銀行のカードであればセブンイレブンに設置のセブン銀行で下ろしたらいかがでしょう？
すごく簡単にできますよ～。

お礼

ありがとうございました!!!セブンイレブンが市内にないので郵貯にいき解決しました。

回答No.3

tsubu_m

とりあえず、ＡＴＭに付いている受話器を取り、
「●●銀行のカードで金をおろしたいのだが、操作方法を教えてくれ。」
と言ってみましょう。
可・不可も含めて、丁寧に教えて貰えますよ。
ただし、ＡＴＭが動いている時間帯に限ります。

お礼

ありがとうございました。郵便局の人に聞き解決しました。押すボタンが違ったみたいです。お世話になりました。

回答No.2

oldpapa70

>郵便局のATMでお金を引き出せると書いてありますが何度引き出そうとしても銀行に問い合わせてくださいとなります。

引き出せると書いてあるなら、提携銀行だと思うので本来なら引き出せると思いますが、それが「銀行に問い合わせて下さい」と表示されて引き出さないなら何らかの問題がある考えられますので、ここで質問しても的確な答えは得られないでしょう。
従ってメッセージとおり銀行に問い合わせましょう。

もしや高額の引き出しをしようとしてるんじゃないでしょうね？もしそうなら銀行の一回あたりの引き出し可能金額をオーバーしてると言うことはありませんか？

回答No.1

noname#98828

どこの銀行でしょうか？
提携銀行はそれぞれ取り扱い時間が違います。
時間外は使えません。

お調べください。
http://www.jp-bank.japanpost.jp/access/access_atmcd.html

また、メンテナンスなどを行っている場合もあります。