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WINDVD8で再生できず 困っています
こんばんは。初めてこのカテゴリーにご相談いたします。 本日、コーレルのMovie Writer6 を購入したら おまけでWINDVD8がついてきたので インストールしたら DVDを再生できないので 困っています。 おまけについてきたソフトなのですが 恥ずかしながら DVD再生ソフトをボクは、 持っていないので「ちょうどよかった」と思ったのですが この事態になり なんとか起動するようになると助かるのです。 コールセンターに問い合わせしましたが 「おまけのソフトなのでサポートの対象外であり お使いのパソコンでは、動かないと思ってください」と言われました。 どなたか お知恵をお貸しいただければ ありがたいです。 どうか よろしくお願いいたします。 ボクのパソコンは、デルの製品でXPです。 今年の6月に購入しました。 詳しいスペックは、解りませんが そんなに能力は、低くないと思います。 ------------------------------------------------------------- 症状としては、WinDVDの画面は、開けるのですがDVDソフトを入れると エラーとなり画面が消えてしまいアプリケーションが終わってしまいます。 それに「設定」を開いて「音声」のタグを開いても同様に 画面が落ちアプリケーション終了になってしまいます。 他のタグを開いても エラーは、発生しません。 つまりDVDソフトを入れないままであれば、起動だけは、するわけです。 最後に再インストールやアップデートも試みましたが解決しませんでした。 ジルより
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お礼
panacft7さん 画像まで添付してくださり ありがとうございました。 大変 参考になりました。 お陰様で解決いたしました。 ただアドバイスの手順でも解決しなかったのですが 他の再生ソフトが 邪魔をしているかもしれないと 思い立ち 色々と工夫している内に動くようになりました。 とにかく本当に助かりました。 ありがとうございます。
補足
ご回答者様 みなさまへ お陰様を持ちまして 無事に解決いたしました。 ボクは、tunebitsと言う音楽データの変換ソフトを入れていたのですが それが再生デバイスに存在し そのドライバーが邪魔をして WinDVDが動かなかったようです。 そのドライバーを無効にしたら動きました。 もちろん それらのヒント・きっかけを与えてくださったのは 皆様のアドバイスです。 本当に助かりました。 余談ですが MovieWriter 6 も速くて快適で二重の喜びです。 ありがとうございました。 また何か ご質問した際には、お知恵をお借りできればありがたいです。 では、この質問を締め切り 失礼いたします。 ジルより