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windows7 ビスタからの移行　サプリメントDISC　vaio

2009/10/25 21:13

こんにちは　表題ですが VAIO　VGN－NW50JBにてWIN/ビスタより、アップグレードキットでクリーンインストール→WIN７に移行しました。のちサプリメントDISCでソフトインストールを実施しようとすると「リカバリ領域の情報が取得できません。サプリメントディスクの実行にはリカバリ領域の情報が必要になりますので、お買い上げ時の状態にリカバリしてから再度実行してください」と出てきます。今回ビスタにほとんど他社ソフトが入っていなかったために「アップグレードインストール」ではなく「クリーンインストール」にて手順どおり実施したはず、ですが先へ進めません。 WIN7OSキットはインストールのみで、ビスタのリカバリCDもOSが異なるため使用不可能でお手上げです。。カスタマーサービスへの電話は土日しか出来ないため、一週間PCが使用できない状況、また混雑していると聞きます。もし知識お持ちの方いらっしゃいましたら、教えていただければ幸いです。どうぞ宜しくお願いします