レッドストーン ログイン

質問

今回初投稿とさせていただきます。

今回質問させていただくのは、無料オンラインゲームレッドストーンのログインについてです。

１ヶ月ほど前までは、普通にゲームにログインして、ゲームをしていたのですが、１ヶ月ほど、時間に余裕がなく、ゲームをしていませんでした。
ログインしてみようとすると、何度やってもログイン失敗になります。
ですが、公式サイトからログインできます。
何度も何度もＩＤ　ＰＷ　を確認しながらログインしてみようしているのですが、毎回失敗になります。
ためしに、新しいＩＤを作ってやってみたのですが、やはりゲームでログインできず、公式サイトではログインできます。

ＰＣの設定などに問題があるのでしょうか？
詳しい方教えていただけると助かります。
ゲームオンにメールで問い合わせても、連絡が一向にきません。
ぜひみなさんの力をお借りしたいです。

どうかよろしくお願いします。

回答No.2

annya01

何度もの発言で申し訳ございません、状況に進捗がございましたので報告させていただきます。
問題が発生しているノートPCよりモバイル接続（PRINとイーモバイルの両方）でのログインを試みたところ問題なく接続できることが確認できました。
しかしながら、現時点でも家庭内のネットワーク（NTT東日本　フレッツ光　ぷらら）ではログインできない状況です。
このことより、通信回線の違いによる問題であることが推測できます。
ゲームオン側の問題かプロバイダー側の問題かは現時点では特定できていません。
本日、プロバイダー側にも問い合わせを実施してみようと思います。
正直非常に厄介な状況で頭がいたいとことろです。（涙）

回答No.1

annya01

回答ではなく恐縮ですが、自分も同様の状況なので共有させてください。
最終LOGINが昨日(11/2) PM11:00で本日(11/3 AM2:00)に再度ログインしようとしたらできなくなり、現時点(11/3 19:30)でもログインできません。
なお、以下のことを試しましたが全てだめでした。
(1)PC,ゲームの再起動
(2)ゲームの削除の後、再インストール
(3)家庭内の他のPC（計3台）からログイン確認
(4)新IDを作成しログイン確認
尚、nyysさんと同様公式サイトには問題なくログインできます。

レッドストーンでは、最近になりハッキング対策で海外ドメインからのログインを規制したりしているようです。その辺が影響しているのでしょうか？
自分も本日ゲームオンに問い合わせしましたので、何らかの回答がありましたら再度投稿させていただきます。
また、既に本問題が解決されているようであれば、是非対処方法などご教示いだけましたら幸いです。