「アプリケーションまたはDLL～は正しいWindowsイメージではありません」の表示について

質問

mousecomputerのA4ノートを今年の6月に購入し、使用しています。

何がきっかけかはわかりませんが、いつの頃からか「アプリケーションまたはDLL C:\WINDOWS\system32\dmserver32.dllは正しいWindowsイメージではありません。」という警告メッセージが出るようになってしまいました。

出るタイミングとしては、ＩＥやＥｘｅｌｅやデスクトップのプロパティと、とにかくプログラムを起動させた時には必ずです。

ｄｌｌファイル名は違っているけれど、同警告メッセが出た場合の対処としては、ＯＳを入れなおす、という意見が多かったのですが、やはり私の場合も同様なのでしょうか。

ちなみに、リカバリ？方法としてＯＳのＣＤ－Ｒを挿入して行うという説明もあったのですが、PC購入時には同梱されていませんでした。

どうしたらよいでしょうか。
PCについては、全く無知なため、初心者向けの回答をお願いします。

回答No.1

violet430

>ｄｌｌファイル名は違っているけれど、同警告メッセが出た場合の対処としては、ＯＳを入れなおす、という意見が多かったのですが、やはり私の場合も同様なのでしょうか。

そうです。
再セットアップの方法は、マニュアルをよく読んで下さい。分からない場合はパソコンメーカへ問い合わせます。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
やはり、簡単な対処方法はないようですね。

ちなみに、何が原因でこのメッセージが出現するのか、分かれば教えてください。今後の再発防止の参考になればと思います。