※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ビジネスホンの業者について)
ビジネスホン業者の連絡不能とトラブル発生の対応方法
このQ&Aのポイント
以前より業者経由で設置したビジネスホンを使用していますが、業者と連絡が取れなくなり倒産の可能性も高くなっています。
ビジネスホンには不便なトラブルが発生しており、早めの対応が必要ですが、どこに依頼すれば良いか分かりません。
NTTに相談したところ、技術的な相談は業者にしかできないとのことです。どのように対応すればよいでしょうか。
以前より社内で、業者経由で設置したビジネスホンを使用しています。
この業者と連絡がとれなくなりました。
もう何ヶ月もたちますので、倒産の可能性も高くなっています。
使用しているビジネスホンには、致命的ではないものの、不便なトラブルが発生していますので、早めになんとかしたいのですが、業者を乗り換える・機器を別なものにする・いずれにしても、いったいどこに依頼すればいいものか分かりません。
NTTにはそこ(ビジネスホンの機械)から先は業者でないと・・と言われました。
このような場合、技術的な相談(契約の問題等以外)を依頼できるのはどのようなところなのでしょうか。
よろしくお願いします。
お礼
ありがとうございました。 まずはメーカーに連絡してみます。